Gå direkt till innehåll

Senaste nyheterna

Utvalda nyheter

Utvalda nyheter

  • Brilliant Future AB (Publ): Brilliant Future lanserar ny produkt för AI-driven konversationsanalys som ger organisationer full insikt i alla kundinteraktioner

    Brilliant Future lanserar en ny AI-driven lösning för konversationsanalys som ger företag full insikt i alla kundinteraktioner. Den nya produkten kombinerar kundundersökningar och AI-analys i en och samma plattform och gör det möjligt att agera snabbare på kundernas behov. Satsningen stärker Brilliant Futures position som ledande inom kundinsikter och framtidens kundupplevelser.

  • SKR-mätning: förbättrad kommunal invånarservice för tredje året i rad

    Årets SKR–Brilliant Future-mätning med 95 kommuner och över 33 000 svar visar tredje året i rad ökad service: Sett över perioden sedan 2022 har både bemötande och enkelhet förbättrats med nästan 3 procentenheter vardera. Vatten & avfall får högst omdömen, gata & trafik lägst. Topp 5: Lidingö, Falkenberg, Härryda, Vara och Höganäs. Systematiskt förbättringsarbete ger resultat.

  • Nya siffror visar fysisk och psykisk otrygghet i byggbranschen

    Det förekommer inte bara allvarliga problem med den fysiska arbetsmiljön på landets byggarbetsplatser. Det råder även utbredda problem med den psykologiska arbetsmiljön. Det visar ny data från undersöknings- och analysbolaget Brilliant Future.

  • Bästa arbetsplatserna i Sverige - de toppar listan

    Vilka arbetsplatser är bäst i landet enligt medarbetarna själva? Svaret är Svenskt Näringsliv, Länsförsäkringar, Natur & Kultur, Thomas Concrete Group och Åke Sundvall. Det visar en stor kartläggning från undersöknings- och analysbolaget Brilliant Future som bygger på mer än 250 000 svar från medarbetarundersökningar.

  • Bäst kundservice i Sverige - de toppar listan

    Vilka ger bäst kundservice i landet enligt kunderna själva? Svaret är Tietoevry, Länsförsäkringar, Trelleborgs Energi, Unionen Rådgivningen och Kristianstads kommun. Det visar en stor kartläggning från undersöknings- och analysbolaget Brilliant Future som bygger på över 2,3 miljoner svar från kundundersökningar.

  • Nationell SKR-mätning: kommunerna som ger dig bäst invånarservice

    Falkenbergs kommun är den kommun som invånarna tycker ger allra bäst medborgarservice.‬ Det visar årets nationella servicemätning från Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) och Brilliant Future. Undersökningen bygger på över 30 000 enkätsvar och visar även vilka ärenden som kommuninvånarna är mest och minst nöjda med.

Kontakter