Ställ frågan: Varför? – så får du techkompetens att stanna

Kompetensbrist och snabb teknikutveckling pressar it-chefer. Enligt Castras vd Elin Toft handlar lösningen om konkreta mekanismer i vardagen – inte om värdeord. På Connect26 visar hon vilka strukturer som gör verklig skillnad.

Svaret blev en modell där frihet är central. Konsulterna väljer själva uppdrag, påverkar sin lön inom en transparent struktur och har stor frihet att planera sin ledighet.

– Varför ska alla ha fem veckors semester bara för att det alltid har varit så? Vill du vara ledig mer och kan planera för det ska det vara möjligt. Vi har byggt bolaget för att människor ska kunna forma sitt arbetsliv, inte tvärtom, säger hon.

Poängen är inte förmåner i sig, utan ansvar. När medarbetare är med och styr sina egna villkor ökar engagemanget, även hos kund, enligt henne.

Transparens skapar ansvar

En annan bärande del är öppenhet. Hos Castra är ekonomin i hög grad transparent. Konsulterna vet hur affären ser ut och hur deras fakturering påverkar det egna löneutrymmet.

Det skapar en inbyggd drivkraft att utveckla sin kompetens och ta ansvar för uppdragen, säger hon.

– Har du valt uppdraget själv och vet hur affären fungerar kliver du också in med ett annat engagemang.

I en tid där många organisationer kämpar med att få medarbetare att känna ägarskap är transparens ett underskattat verktyg, anser hon.

Samtidigt förutsätter modellen en hög grad av mognad. Transparens utan tydliga ramar kan skapa osäkerhet snarare än engagemang.

Medbestämmande på riktigt

För att ge konsulterna inflytande har bolaget byggt upp ett advisory board med representanter från olika delar av verksamheten. Där diskuteras strategiska och organisatoriska frågor utan att fastna i formalia.

– Det är ett forum för idéer och utveckling, inte bara rapportering av siffror.

För Elin Toft handlar kultur inte om visioner på väggarna, utan om vilka forum och strukturer som faktiskt finns för påverkan.

Våga testa – och erkänn när det inte fungerar

En del av kulturen är att testa nytt, säger hon. Alla idéer blir inte lyckade.

– Hälften av gångerna får man säga att det där var ett dåligt beslut. Då säger vi det högt, prestigelöst. För utan att prova utvecklas man inte.

Den prestigelösheten är avgörande i en bransch där teknik och affärsmodeller förändras snabbt, enligt henne.

Passar inte alla

Samtidigt är hon tydlig med att modellen inte fungerar för alla.

– Vill du ha tydliga ramar och att någon annan bestämmer allt är vi inte rätt bolag.

Frihet förutsätter ansvar och mognad. Det ställer krav på både medarbetare och ledning.

Börja med frågan varför

På Connect26 vill Elin Toft inspirera fler techledare att ifrågasätta det invanda.

– Ställ frågan: Varför? Varför gör vi som vi alltid har gjort? Kan vi justera strukturerna så att de stärker engagemanget?

I en tid när konkurrensen om kompetens är hård kan kultur inte vara ett sidoprojekt, menar hon. Den måste byggas in i styrningen.

Och det börjar, enligt henne, med en enkel men ofta obekväm fråga.