Medarbetarbloggen: Mäster Scrum

Detta inlägg tar vid där det förra slutade, när Andreas Jakobsson skrev om den nystartade UX-gruppen. Annica Lindström och Olov Wikberg berättar här om vad som har hänt sedan dess.

Under hösten 2014 skapade vi en User Experience-grupp här på Codemill. Målet var att bli ännu bättre på att skapa lättanvända och snygga produkter och tjänster som löser rätt problem för kunder och användare. Vi hade en idé om hur vi ville arbeta med detta. Vi ville ha en process som tar ett helhetsgrepp runt projekt och produkter och som måste genomsyra allt vårt arbete. En väldigt bra idé, men det är inte lätt att veta precis hur. Vi visste att vi behövde en väldigt agil process, men hur arbetar man agilt i praktiken?

Scrummaster-utbildning

För att bredda kunskaperna om det agila arbetssättet och Scrum åkte vi (Olov och Annica) på kurs hos Crisp i Stockholm. Det var en tvådagars kurs som tog upp allt möjligt runt Scrum, Kanban och andra agila arbetssätt. Då vi redan arbetat agilt några år var vi lite rädda att vi mest skulle få lära oss sånt vi egentligen redan hade kunskap om; sprintar, backlogs, scrummaster-rollen, produktägarrollen, m.m. Och ja, den delen kom också. Det har visat sig vara den lätta delen, att förstå termer och teori.

Det svåra, har vi märkt, är hur man genomför en idé i praktiken på ett sätt som passar just vårt företag. Scrum är minimalistiskt och beskriver bara hur man planerar nästa två eller tre veckors arbete - Codemill behöver mer framförhållning än så på grund av antalet projektförfrågningar. Scrum skapades också för små startups med en produkt - på Codemill arbetar vi med många projekt och kunder samtidigt. Så vi frågade en massa om detta, diskuterade med andra deltagare från andra företag och förklarade vilka utmaningar just Codemill ställs inför. Något vi tog med oss var att vi har ovanligt många projekt igång samtidigt.

Agila i ett större perspektiv

Väl tillbaka på kontoret hade vi massor av idéer. Vi skapade en processgrupp där intresserade diskuterar allt möjligt som rör Codemills arbetssätt. Vi pratar om allt ifrån hur teamen ständigt ska kunna ifrågasätta och förbättra sina arbetssätt, till hur teamen kan arbeta tillsammans med säljare och ledning på ett smidigare sätt och hur vi ska kunna arbeta närmare kunden.

Mer konkret hittade vi två saker vi vill fokusera på. Det ena är att göra en sak i taget. Genom att ge en kund allt fokus tills båda parter är nöjda så blir både projektet snabbare klart och resultatet bättre. Dessutom undviker man onödig context switch. Detta ställer en hel del krav på teamet, så som att kunna förklara för kunden varför det viktiga inte är när projektet startar utan när det är klart. Det ställer även krav på kunden att vara aktiv i utvecklingen.

Det andra vi kom fram till var att vi måste fokusera på att skapa rätt produkt. En produkt som fungerar bra, är rolig att använda och vacker att titta på, men framför allt att den löser rätt problem för användarna. Det finns massor av sätt att klara av detta, allt från användarstudier och prototypverkstad med kunden till metoder som story mapping och att ständigt testa med riktiga användare. Detta är verktyg som både är roliga att använda och enkelt visar både kunden och oss vilken produkt som faktiskt behövs.

Det är på dessa saker Codemills fokus kommer att ligga.

/Annica och Olov

----

Annica är interaktionsdesinger på Codemill sedan 2013, då hon tog examen från civilingenjörsprogrammet i interaktion och design vid Umeå universitet. Olov har jobbat som utvecklare på Codemill sedan 2011, och har pluggat civilingenjörsprogrammet i teknisk datavetenskap vid Umeå universitet.

----

Klassisk agil bild av olika perspektiv på utveckling. Alla delar behövs, men nu fokuserar vi extra på “build the right thing”.