Mobilen i toaletten? Många överskattar sitt försäkringsskydd

Många svenskar tror att hemförsäkringen ersätter vardagsolyckor som en tappad mobil i toaletten eller en väska som stjäls från stolen på restaurangen - trots att skyddet ofta saknas utan allrisktillägg, så kallad drulleförsäkring. Det visar en ny undersökning från Compricer.

Att tappa mobilen i toaletten eller spräcka skärmen när den faller i marken är klassiska olyckor i vardagen. Ändå tror 66 procent av svenskarna att de får ersättning från hemförsäkringen om mobilen hamnar i toaletten - trots att den typen av skador i regel kräver en särskild allrisk- eller drulleförsäkring.

Bland unga mellan 18–24 år är andelen lägre: 52 procent tror att de får ersättning, vilket visar på mer realistiska förväntningar jämfört med befolkningen i stort. Liknande mönster syns vid stöld på restaurang. Totalt tror 60 procent av svenskarna att de har rätt till ersättning om väskan stjäls från stolen - jämfört med 43 procent bland unga.

– Det är tydligt att många svenskar överskattar vad hemförsäkringen täcker i vardagssituationer. Samtidigt ser vi att unga, trots lägre kunskap om försäkringens innehåll i övrigt, ofta har mer realistiska förväntningar på just den här typen av ersättning, säger Christina Sahlberg, sparekonom på Compricer.

Låg kunskap om viktiga skydd - särskilt bland unga

93 procent av alla svenskar har en hemförsäkring, vilket är positivt. Däremot brister kunskapen om vad som faktiskt ingår - särskilt bland unga vuxna. Endast 21 procent av personer i åldern 18–24 år vet att rättsskydd ingår i hemförsäkringen, jämfört med 41 procent bland svenskarna som helhet. Även ansvarsskyddet är relativt okänt, trots att det är en av försäkringens viktigaste delar.

Samtidigt saknar många unga helt hemförsäkring. Enligt siffror från Finansinspektionen från 2023 har var femte ung vuxen aldrig hört talas om hemförsäkring, och två av fem saknar kunskap om vad försäkringen innebär.

Flytt ökar risken att stå oskyddad

Risken att stå oförsäkrad eller felaktigt försäkrad är särskilt stor i samband med flytt, exempelvis till studentboende eller första egna lägenheten. En vanlig missuppfattning är att man omfattas av en kompis hemförsäkring eller inte behöver en hemförsäkring om man inte har värdefulla saker man vill försäkra.

- Hemförsäkringen är personlig. Flyttar du hemifrån behöver du i regel teckna en egen, även om du delar bostad med andra. En hemförsäkring ger ett brett skydd i vardagen och omfattar, utöver skydd för din bostad, egendomsskydd, reseskydd, ansvarsskydd, rättsskydd, överfallsskydd och krisskydd, säger Christina Sahlberg.

FAKTARUTA: Vad gäller om mobilen hamnar i toaletten?

Att tappa mobilen i toaletten eller spräcka glaset räknas i regel som en plötslig och oförutsedd skada - men det betyder inte automatiskt att du får ersättning.

• Grundläggande hemförsäkring: Ger oftast ingen ersättning för tappade eller förstörda föremål
• Allrisk-/drulleförsäkring: Krävs normalt för att få ersättning
• Självrisk och åldersavdrag: Kan minska ersättningen även med drulle
• Oaktsamhet: Grov oaktsamhet kan leda till nedsatt eller utebliven ersättning
• Separat mobilförsäkring: Kan i vissa fall täcka skadan, men villkoren varierar

Checklista: så undviker du obehagliga överraskningar

• Skaffa egen hemförsäkring när du flyttar hemifrån
• Kontrollera om allrisk/drulle ingår om du vill ha skydd för tappade saker
• Utgå inte från att du omfattas av någon annans försäkring
• Se över ansvarsskydd och rättsskydd - ofta okända men mycket värdefulla delar
• Jämför villkor och pris

– Hemförsäkringen är grunden för ditt ekonomiska skydd. Att ta några minuter och förstå vad som faktiskt ingår kan göra stor skillnad den dag något händer, säger Christina Sahlberg.

Om undersökningen

Undersökningen Svenskarna & Hemförsäkringen genomfördes i november 2025 av Mejsel som en onlinepanel med 1 000 respondenter i åldrarna 18–80 år.

Kontakta Christina (christina.sahlberg@compricer.se) om ni är intresserade av hela undersökningen/rapporten:
Svenskarna & Hemförsäkringen - Hur vi är försäkrade, väljer och (inte) vet