En ny Novus-undersökning, från tech- och telekombolaget Dstny, visar att många i Sverige känner irritation och blir frustrerade på långa väntetider för att komma i kontakt med kundservice. Undersökningen bygger på data från över 1000 enkätsvar och visar även vad de flesta värdesätter och uppskattar när de kontaktar kundservice.
Dstny Sverige, en ledande leverantör av molnbaserad affärskommunikation, fortsätter sin tillväxt med förvärvet av Happy Boss AB.
Dstny, en ledande leverantör av molnbaserad affärskommunikation i Europa, har blivit certifierade för Operator Connect för Microsoft Teams. Genom att erbjuda en sömlös och kvalitetssäkrad lösning för röstfunktioner i Teams, kan Dstny nu hjälpa företag att effektivisera sin verksamhet och förenkla kommunikationen.
Dstny, en ledande leverantör av företagskommunikation i Europa, har refinansierat sina befintliga lån och säkrat ytterligare finansiering för expansion. Med stöd från private equity-bolaget och aktieägaren Seven2 stärker de sina finansiella resurser. Detta möjliggör för Dstny att befästa sin tekniska expertis och utöka sin närvaro över hela Europa.
Destiny Sweden AB (Dstny) har förvärvat en del av kundbasen för telefonitjänster i molnet av Lynes Technologies Sweden AB (Lynes). Avtalet återspeglar båda företagens ambition att satsa på utveckling inom sina molntjänsterbjudanden. För Dstny innebär det att fortsätta stärka sin position på den svenska marknaden samtidigt som kunderna välkomnas till en innovativ organisation som ständigt utvecklas
I Sverige har telekombranschen alltid varit i framkant jämfört med övriga Europa och nu tas nästa steg. Som ett resultat av pandemin har behovet av att kunna hantera flera kommunikationskanaler än endast samtal ökat. Dstny Sverige, lanserar därför nu en omnikanalslösning som ska definiera framtiden för affärskommunikation och telekombranschen.
Molnväxelleverantören Uno Telefoni ändrar strategi och vill locka större företag upp till 500 anställda, genom mer specialanpassade växelkonfigurationer och ökade möjligheter för integration av tredjepartsapplikationer.
Under hösten uppgraderar Uno Telefoni sina tjänster för sjunde gången där en rad nya och förbättrade funktioner tillförs. Först ut är den nya tjänsten Uno Video som är en tjänst för videokonferens.
Film nr 2 om Uno Telefoni. Vi går igenom våra tjänster, produkter och hur vi tänker. Ta 4 minuter av din tid och få reda på varför vi gör som vi gör och förstå vart vi är på väg.
Uno Telefoni stängde 2013 med en kundstock på över 40 0000 abonnemang för växeltjänster.
Tillsammans med Team Prosecta har vi nu varit ute och rott i drygt 26 dagar. Vi kommer att fira in det nya året med våra tappra, svenska vikingar och gentlemän Fredrik och Jimmy. Trots alla strapatser killarna hittills varit med om, så skrattar och ler de fortfarande. Allt för att nå sitt mål och Uno Telefoni tycker att det är fantastiskt. Gott Nytt År på er, Fredrik och Jimmy.
Hela hösten har försäljningen gått riktigt bra, men november slår alla rekord från intern säljkår och via partners. Mobilkundstocken ökade med 24% i November. Utöver det kontrakterades 1971 nya växelanknytningar vilket är det högsta antalet nyteckningar under en månad i Uno’s historia.
Uno Telefoni redovisar ett bokslut för föregående räkenskapsår (2012-07 – 2013-06) där nettoomsättningen uppgår till 36,74 Msek (25,64 Msek) vilket är en tillväxt på 43%. Under året har avtalen gällande fast telefoni överlåtits till systerbolaget Uno Trafik vilket påverkar omsättningen negativt med 5,41 Msek.
Uno Telefoni utmanar de stora mobiloperatörerna med ett mobilabonnemang som inte utnyttjar kundernas okunnighet och återför service till en bransch som har varit sämst i klassen under lång tid.
Nu fungerar funktionen koppla samtal (överflyttning) utmärkt i både iPhone och i mobiler med Android. För Uno Telefonis kunder och användare innebär detta att det går snabbt och enkelt att koppla ett samtal till en kollega direkt i Uno Mobil Appen.
Tjänsteleverantören Uno Telefoni och telekomåterförsäljaren Teledesign slås ihop under namnet Uno Telefoni.
Tjänsteleverantören Uno Telefoni redovisar fortsatt hög tillväxt med ett starkt resultat för första halvåret under räkenskapsåret 2012/2013.