Produktdataavdelningen

Produktdataavdelningen består av två medarbetare som har till uppgift att mata in data kring alla produkter i Elektroskandias system. Detta för att kunderna ska få så mycket information som möjligt kring vad de köper. Den data som matas in hamnar på Elektroskandias webb, där kunderna får all den information de behöver kring produkterna i sortimentet.

Berätta lite om gruppen.
- Gruppen består av mig och min kollega Elise Vesterlund och vi har till uppgift att mata in data kring alla produkter i vårt system. Detta för att kunderna ska kunna få så mycket information som möjligt kring vad de köper. Det är fråga om all typ av produktdata, från text och bild, till filmer, 3D-bilder och länkar. Den produktdata vi matat in hamnar sedan på vår webb, där kunderna får all den information de behöver kring produkterna i vårt sortiment. Vi arbetar i ett så kallat PIM-system (Product Information Management), som är utvecklat av Sonepar. Jag har löpande kontakt med Sonepar i Tyskland då det gäller uppdateringar med mera kring PIM-systemet.

Var inhämtar ni informationen om produkterna?
- All information kring de elartiklar vi säljer inhämtas från SEG (branschföreningen för Sveriges elgrossister) som administrerar elgrossisternas gemensamma produktdatabas, E-nummerbanken.

Varför är det viktigt med bra produktdata?
- Det gäller att göra det så enkelt som möjligt för kunderna att välja rätt produkter. Det skiftar dock mycket i kvalitet när det gäller produktdata från olika leverantörer. En del fyller bara i grunddata med produktens beteckning och minimalt med info medan andra försöker ge så komplett information om produkten som möjligt med bilder, beskrivningar, filmer, datablad etc. Genom att ge kunderna så bra beslutsunderlag som möjligt ökar också chansen till att man får sälja produkten.

Sker det en ökning av mängden data att hantera?
- Ja, inte minst miljödata kring produkter är något som krävs allt mer inte minst från kunderna, som idag vill bygga hållbart i allt högre utsträckning. Sedan januari 2021 är det ett EU-krav på att registrera produkter som innehåller en viss procent av något farligt ämne i databasen SCIP. Detta för att veta vad som finns i de produkter som byggs in i hus. Målsättningen är att få bort skadliga ämnen från marknaden. Förutom EU-kraven arbetar idag även SEG med att få in miljödeklarationer på produkterna.

- Något som också blir allt vanligare är att förse produkterna med en streckkod GTIN (Global Trade Identification Number). Det är det enda förutom e-numret som är unikt för produkten och viktigt för att kunna identifiera den. Med hjälp av streckkoden blir det också smidigare för kunden, exempelvis kan de då själva skanna varan i våra butiker vid köp. Mellan 70 och 80 procent av alla våra produkter har idag streckkod.

Vad är på gång framöver på området?
- Vi kommer fortsätta att komplettera med produktdata samt fokusera på hållbarhetsdata.

--------

Beskriv ditt arbete.
- Vi vill kunna ge så bra information som möjligt till kunderna kring de produkter vi säljer och precis som Joacim matar jag in produktdata i vårt system. Arbetet går till så att de produktansvariga skickar in till oss vilka produkter de vill ha inlagda och vi går då in på SEG och hämtar all artikeldata, text, bilder, länkar etc. samt ETIM information, ett klassificeringssystem för tekniska produkter, som gör det överskådligt och enkelt att jämföra produkter. I ETIM beskrivs produkten i detalj med alla tekniska värden, prestanda, strömstyrka, färg etc.

Hur går ni tillväga då det gäller andra produkter än elartiklar?
- Förutom de e-nummersatta elartiklarna där vi får information från SEG så har vi även andra typer av artiklar som vi säljer, exempelvis arbetskläder med mera. Här får vi produktinformationen från den produktansvarige på Elektroskandia och vi tilldelar sen produkten ett så kallat alfanummer, så att den blir sökbar i våra system.

Vilka utmaningar finns det med arbetet?
- En utmaning är att arbetsflödet är ganska ojämnt, från att ha varit lite lugnare en viss tid är det plötsligt väldigt mycket nya artiklar som ska matas in. Detta händer bland annat inför mässor, då många företag presenterar nya produkter.