Pressmeddelande -
Elgiganten har Sveriges bästa marknadschef
Johan Järnliden, Elgiganten, har utsetts till Sveriges bästa marknadschef i kategorin Hemelektronikbutiker av tidningen Resumé.Utmärkelsen går till de marknadschefer som mest effektivt lyckas öka kännedomen om det egna varumärket.
– Jag är självklart jätteglad över utmärkelsen. Den visar att vår marknadsföring är effektiv och driver besökare till våra varuhus, men framför allt att våra medarbetare gör ett alldeles fantastiskt arbete med att ta hand om våra kunder varje dag. Vi är inne i ett intensivt varumärkesarbete internt där vi jobbar för att bli ännu mer personliga och relevanta för våra kunder och på så sätt öka kundnöjdheten. Medarbetarnas insatser är ovärderliga i det arbetet, säger Johan Järnliden.
Lanseringen av Elgigantens nya kundklubb Elgiganten Plus är en konkret åtgärd för att öka relevansen i kommunikationen mot kunderna.
– Vi vill närma oss kunderna och lära känna dom bättre för att kunna erbjuda dem ännu mer aktuella och relevanta produkt- och tjänsteerbjudanden. För vår del handlar det om att öka kundnöjdheten och stärka kundernas förtroende för oss, säger Johan Järnliden.
Tidigare i år tillkännagavs även valet av DDB Stockholm som ny reklambyrå. En tydlig markering för den förändring av kommunikationen som Elgiganten önskar göra.
– Vår kommunikation har inte varit rosad, men väldigt effektiv. Vår viktigaste mediekanal är fortsatt direktreklam. Men vi måste skapa en bättre känsla i varumärket samtidigt som vi vill öka basförsäljningen. Då måste vi hitta ett långvarigt reklamkoncept som inte bygger på punktinsatser utan på ett långsiktigt och medvetet varumärkesarbete och det ska DDB hjälpa oss med, säger Johan Järnliden.
Utmärkelsen till årets marknadschef baseras på resultatet från Resumé och undersökningsföretaget Xtreme Nordics undersökning om hur ett hundratal varumärken har utvecklats hösten 2015 till hösten 2016. Det visar bland annat att Elgiganten särskiljer sig positivt och tydligt från konkurrenterna och får en hög emotionell koppling till sina kunder. Hög tillgänglighet parat med den högsta prisvärdheten gör Elgiganten till den ledande kedjan även i år.
– Vi drivs av ett mycket starkt kundfokus och det har påverkat vårt sätt att kommunicera de senaste åren, så det här visar att vi är på rätt väg. Nu ska vi ta det till nästa nivå. Vi ska bli kundernas självklara förstaval, säger Johan Järnliden.
Ämnen
- Media, kommunikation
Kategorier
- el-giganten
- reklam
- johan järnliden
- marknadsföring
- vinst
- vinnare
- varumärke
- kunder
- medarbetare
Elgiganten är en av Sveriges ledande varuhuskedjor inom hemelektronik och vitvaror och är ett av de bolag som omsätter mest inom detaljhandeln.
Elgiganten etablerades i Sverige 1994 och har i dag närmare 3.700 anställda och 159 butiker och varuhus. Elkjøp-koncernen ägs av brittiska Dixons Carphone Plc - en av Europas största återförsäljare av hemelektronik.
Elkjøp-koncernen, där Elgiganten ingår, är ett av Nordens största detalhandelsföretag, med verksamhet i Sverige, Norge, Danmark, Finland, Island och på Färöarna. Räkenskapsåret 2015/2016 uppgick koncernens omsättning till 33,1 miljarder NOK. I Norden finns totalt 425 varuhus och ca 10.000 medarbetare. Alla nordiska varuhus försörjs från det 100.000 kvm stora Nordiska Distributionscentret i Jönköping.
För mer information:
Elgiganten.se, Elkjop.no eller Dixonscarphonegroup.com
