Hangö hamn

Hangö hamn valde Frends för att säkerställa situationsmedvetenhet och se till att det finns en ögonblicksbild av läget i hamnen dygnet runt. Situationsmedvetenhet är en av de viktigaste bitarna för att hamnen ska vara effektiv både vad gäller miljöfrågor och affärsfrågor. Hangö hamn använder dessutom Frends för att sköta filöverföringar och API:er, som förser logistikföretag med information om när deras last anländer och avgår från hamnen.

Affärsmål
För en livlig och kommersiell hamn, är situationsmedvetenhet när det gäller sjötrafiken avgörande. Kunskapen om vilka fartyg som anländer till, och avgår från, hamnen och när de gör det säkerställer att det finns en plats att lägga till på just när fartyget anländer. Tidigare lade Hangö hamn in dessa uppgifter manuellt i ett datasystem. Även om systemet gav en övergripande bild för hamnpersonal och övriga berörda, så släpade uppgifterna ofta efter, som manuellt inlagda uppgifter ofta gör. När information kommer in för sent i ett system för situationsmedvetenhet så uppdagas problemen också för sent. Om det exempelvis inte finns en tillgänglig plats att lägga till på när fartyget kommer in, så får fartyget vänta och förbrukar då onödigt bränsle under tiden, vilket är både dåligt för miljön och affärerna. Målet med uppdraget var därför att uppgifterna och situationsmedvetenheten ska hållas uppdaterade utan tidsödande manuellt arbete.

Integrationsutmaningar
Hangö hamn använder Ganttic, ett webbaserat resursplaneringsverktyg för situationsmedvetenhet. Verktyget har använts under en period och användarna är nöjda med bilden de får av all den trafik som kommer och går i hamnen. Men även om verktyget är utmärkt för specifikt det ändamålet, så behöver det manuellt matas in uppgifter. Uppdaterad situationsmedvetenhet krävs dygnet runt. Många faktorer kan orsaka förseningar och förändringar i planerna, fartyget kan ha tekniska problem, förseningar kan ske på land och olika väderförhållanden kan påverka fartyget. Hangö hamn ville förbättra det redan existerande och välfungerande visualiseringsverktyg som fanns med data som är automatiskt tillgängliga dygnet runt, varje dag, året runt.

Resultat
Med hjälp av HiQs Frends så integrerade Hangö hamn alla uppgiftskällor i Ganttic-systemet för situationsmedvetenhet, och automatiserade insamlingen av uppgifter. Resultatet blev att inte bara de uppgiftskällor som redan fanns automatiserades, utan Hangö hamn kunde dessutom använda en helt ny uppsättning tillgängliga uppgiftsskällor och introducera nya gränssnitt, inklusive maskininlärda algoritmer, för att förutsäga fartygs ankomst.

”En sammanfattande bild är mycket viktigt för alla uppgiftsinsamlande processer, API:er och filöverföringar. Med Frends visuella approach kan vi på ett enkelt sätt förstå hur processerna fungerar, speciellt hur varje del har utförts och med vilka uppgifter. Frends är lätt att lära sig, och vi kan även bygga in integrationsprocesser själva. Än så länge har det inte förekommit några fall som inte Frends har haft möjlighet att hantera,” säger Timo Sjösten, Chef – Hamnverksamhet, IT, Säkerhet & Skydd på Hangö hamn.

I ett frågeformulär till användare, som skickades ut tre månader efter att den automatiserade uppgiftsprocessen hade satts i drift med hjälp av Frends, uppgav 73% av användarna att den nya uppdaterade informationen var ”Exceptionellt viktig” och 27% uppgav att den var ”Viktig”. Det nya sättet att, med hjälp av maskininlärning, få en prognos för när fartyg kommer att anlända är en av de mest fördelaktiga egenskaperna med det nya systemet.

"Att kombinera Ganttic med en integrationslösning som tillåter riktig integration med alla uppgiftskällor ger oss en bättre situationsmedvetenhet än vad många andra kommersiella produkter som utformats speciellt för det syftet hade kunnat ge oss,” säger Timo Sjösten, Chef – Hamnverksamhet, IT, Säkerhet & Skydd på Hangö hamn.

Om Hangö hamn: