Intervju med våra experter - lyckas med affärssystemet

Vad krävs för att framgångsrikt implementera ett nytt affärssystem? Ett starkt team bestående av erfarna konsulter med stort verksamhetskunnande och dedikerade personer hos dig som kund är avgörande menar Hans Bardh, konsultchef och Kerstin Eliasson, projektledare i Fujitsus Microsoft Dynamics-team. 

Ska din verksamhet införa Microsoft Dynamics? Att införa ett nytt affärssystem är en stor och komplex uppgift. Vi i Dynamics-teamet på Fujitsu har identifierat några framgångsfaktorer när det gäller implementering:

Erfarna konsulter
– Ett bra team av erfarna konsulter är viktigt. Experter som har genomfört flera stora implementeringar under många år. Flera av våra konsulter har dessutom gedigen verksamhetsbakgrund, exempelvis som controller, ekonomi- eller logistikchef, säger Hans Bardh.

En stor portion verksamhetskunnande
Just verksamhetskunnandet hos konsulterna är avgörande, menar både Hans och Kerstin.
– Vi som konsulter måste förstå affären, verksamheten och vad som är kritiskt för att du som kund ska få ut så mycket som möjligt av de pengar du satsar. Det som är rätt att fokusera på i ett projekt kan vara fel i ett annat projekt. Olika processer är kritiska i olika branscher för olika kunder. Det behöver man erfarna konsulter som kan se och fånga upp, säger Kerstin Eliasson.

Rätt team hos dig
Det är inte bara konsulterna som är viktiga. Även arbetsgruppen hos dig som kund har stor betydelse. För framgångsrik implementering krävs dedikerade personer från flera olika delar av verksamheten.
– Oftast utgör ERP-systemen hjärtat av företagets IT-system, och man behöver ha alla företagets verksamheter representerade i projektet. Det är viktigt med ett dedikerat team, säger Hans Bardh.

Ett nära samarbete
Kerstin och Hans lyfter också fram vikten av gott samarbete mellan konsulterna och kunden.
– Nära samarbete mellan konsulterna och kunden är oerhört viktigt i ett implementeringsprojekt. Det är inte en stafettpinne som man skickar fram och tillbaka, utan man måste jobba tillsammans. Det ställer höga krav hos båda sidor när det gäller engagemang, säger Kerstin Eliasson.

Vill du veta mer om implementering av Microsoft Dynamics och hur Fujitsu kan hjälpa dig? Kontakta Peter Kihlgren eller Olof Grönroos.