Gå direkt till innehåll

Pressmeddelande -

H1 Communication AB (publ) tecknar avtal med Santander Consumer Bank

Det nordiska contact center-företaget H1 Communication har fått förtroendet av Santander Consumer Bank att leverera den tekniska supporten för E-legitimation.

H1 kommer att hantera frågor och vägleda bankkunder på både svenska och engelska kring inloggningstjänster som använder E-legitimationer.

– H1 har en bred och gedigen kompetens inom avancerad tjänste- och produktsupport. Det är glädjande att vi nu får möjlighet att utveckla dessa tjänster tillsammans med Santander Consumer Bank , säger Rickard Eliasson, Affärsområdeschef för Teknisk support på H1 Communications.

– Vi försöker alltid att göra livet enklare för våra kunder och inte minst erbjuda dem en professionell teknisk support. Därför föll valet på H1 eftersom de har stor erfarenhet och branschkunskap. Samarbetet ger oss en ökad flexibilitet och vi känner oss trygga med att våra kunder kommer få snabb och professionell hjälp när de behöver”, berättar Daniel Josefsson, Produktansvarig på Santander Consumer Bank.

För ytterligare information kontakta:

Mattias Lööv, VD, H1 mattias.loov@h1.se, tel: 0771-24 25 26.
Daniel Josefsson, Produktansvarig, Santander Consumer Bank daniel.josefsson@santander.se, tel 072-570 06 10


Ämnen

Kategorier


H1 Communication AB är en aktör med ett nordiskt perspektiv som är verksam inom CRM-området. H1 har 300 anställda i länderna Sverige, Norge och Estland och hanterar över 5 miljoner kundkontakter per år för sina uppdragsgivare i både offentlig och privat sektor. H1 erbjuder tjänster inom Försäljning & Retention, Kundservice, Teknisk support samt Växel. H1 har ambitionen att vara den ledande aktören i norden inom Contact Center branschen, detta genom sin egen filosofi, unika metodik samt teknik som alltid ligger i framkant. H1 aktien är listad och handlas på Aktietorget. Mer information på www.h1.se. Telefon 0771-24 25 26 Kontor: Östersund (HK), Helsingborg, Stockholm, Bollnäs samt Tallinn (Est) och Halden (No).


Kontakter

Ida Bäckström

Presskontakt Marknads- och Kommunikationsansvarig +46 (0) 704 58 44 81

Outsourcad kundservice som skapar mervärde - för kund och slutkund.

H1 Communication levererar högkvalitativa outsourcingtjänster av kundservice, support och svarsservice på över 30 europeiska språk till företag i olika branscher.

Med sitt Nordiska perspektiv har H1 fem kontor placerade i Sverige och Norge, samt ett remote-team. I och med Responda Groups förvärv våren 2023 ingår H1 i en grupp med över 500 anställda som har 10 miljoner kundkontakter per år. Båda organisationerna lägger stor vikt i att leverera värdeskapande kundupplevelser där kund och slutkund alltid ligger i fokus. 

På H1 Communication värderas personalen högt och kundresan ligger alltid i fokus – med en tro på att medarbetare som mår bra presterar bättre och skapar en hållbar organisation långsiktigt. Gemon flera ISO-certifieringar kan H1 säkerställa en högkvalitativ leverans på sina tjänster utefter ett standardiserat arbetssätt.

H1 Communication är en kvalitetscertifierad kundservice som skapar mervärde, för kund och slutkund – dygnet runt, året om.

H1
Öneslingan 7
832 51 Frösön
Sverige