Gå direkt till innehåll

Nyhetsarkiv

Ebbepark, Linköping

Responda Group etablerar sig i Linköping – 40 nya arbetstillfällen skapas

Responda Group, en ledande aktör inom outsourcad kundservice, öppnar ett nytt produktionskontor i Ebbepark, Linköping. Kontoret, som beräknas invigas i början av januari, förväntas initialt skapa cirka 40 nya arbetstillfällen inom kundservice, med en planerad utökning till omkring 100 medarbetare under nästa år.

Responda Groups kundservice växer förbi svarsservice i omsättning

Responda Groups kundservice växer förbi svarsservice i omsättning

Responda Group, tidigare mest känt för sin svarsservice, har nått en ny milstolpe: företagets kundservice har nu vuxit sig större än svarsservicen när det gäller omsättning. För första gången i företagets historia står nu kundservicedelen för den större delen av Responda Groups intäkter, en tydlig indikation på företagets framgångsrika satsning på detta affärsområde.

Joakim Ögren grundare Responda Group

Från småföretag till marknadsledande – En entreprenörsresa

2008 grundade Joakim Ögren Responda med visionen att föra branschen in i den digitala eran. Med teknisk expertis och en stark förståelse för kundernas behov har företaget vuxit till att bli en ledande aktör inom branschen, med över 600 anställda och flera strategiska förvärv bakom sig. Här delar grundaren med sig av företagets utveckling, de största utmaningarna och vad som motiverar honom idag.

Responda Group stärker sin position ytterligare inom kundservice genom förvärv av K2C

Responda Group stärker sin position ytterligare inom kundservice genom förvärv av K2C

Förvärvet av K2C in Sweden AB (”K2C”) förväntas skapa synergier som kommer att gynna både befintliga och nya kunder genom förbättrad service, större flexibilitet och ett bredare utbud av tjänster. Genom att införliva K2Cs mångåriga erfarenhet och specialistkompetens kan Responda Group erbjuda ännu mer skräddarsydda och effektiva kundservicelösningar.

“Detta förvärv är en viktig del i vår ti

Responda Group AB förvärvar Call4U

Responda Group AB förvärvar Call4U Solution Center AB och stärker sin position ytterligare inom kundservice

Responda Group AB, en ledande aktör inom svarsservice och kundservice i Norden, meddelar idag att man framgångsrikt har genomfört förvärvet av Call4U Solution Center AB (”Call4U”), ett ledande företag inom kundservice för e-handelssektorn och mediabranschen. Detta förvärv markerar ytterligare ett betydelsefullt steg i Responda Groups tillväxtstrategi och stärker dess position som en ledande aktör

Fyra kundservicetrender inom E-handel - så formar de framtidens kundrelationer!

Fyra kundservicetrender inom E-handel!

Fyra kundservicetrender inom E-handel - så formar de framtidens kundrelationer! E-handeln har under senare åren haft en enorm tillväxt, och framöver kommer förväntningarna på kundservicen att skjuta i höjden. Genom en global undersökning kan man se fyra centrala trender som kommer att forma framtidens kundservice inom E-handel - Läs mer!

Outsourcad kundservice med helhetslösning! 

Outsourcad kundservice med helhetslösning! 

Kundcase Egmont

Kundservice outsourcad hos H1 i över 10 år Helhetslösning med firstline support och BackOffice-arbete Kundservicemedarbetare med säljkunskap

Egmont som företag
År 1878 startade Egmont H Petersen ett tryckeri i sin mammas kök på Korsgade i Köpenhamn. Med tiden utvecklades det lilla tryckeriet till en av Nordens ledande medieverksamheter – idag känt som Story H

Lokalt samarbete med medarbetarens hälsa i fokus!

Lokalt samarbete med medarbetarens hälsa i fokus!

- H1 Communication i samarbete med Padel Arena Östersund.
---
Under våren 2022 öppnade Padel Arena sina lokaler i Östersund med visionen att skapa en mötesplats för alla åldrar, både för privatpersoner och företagare. Med fem padelbanor, pool- och relaxavdelning samt konferensrum passar lokalen både för event så väl som vardagliga padel spel.
“En unik möjlighet att naturlig skapa en mötes

Visa mer

Din partner för värdeskapande kundservice

Responda Group är ett ledande svenskt kundserviceföretag. Våra 650 medarbetare hanterar årligen fler än 10 miljoner kundkontakter - åt mer än 3 500 uppdragsgivare. Vår passion är att genom innovativ, effektiv och kvalitativ service leverera värdeskapande kundupplevelser och stärkta relationer. 

Responda Group grundades 1992 och omsätter cirka 350 MSEK på årsbasis med god lönsamhet. Bolaget har verksamhet i Stockholm, Eskilstuna, Kalix, Haparanda, Östersund, Arbrå, Ronneby, Helsingborg, Linköping samt Halden i Norge.

Responda Group

Gullfossgatan 3
16440 Kista
Sverige