Gå direkt till innehåll
H1 Kvartalsrapport andra kvartalet 2014 – Positivt resultat och förstärkt kassaflöde för det andra kvartalet

Pressmeddelande -

H1 Kvartalsrapport andra kvartalet 2014 – Positivt resultat och förstärkt kassaflöde för det andra kvartalet

Viktiga händelser under andra kvartalet 2014

Nettoomsättningen under andra kvartalet uppgick till 22,6 Mkr (att jämföra med 24,8 Mkr andra kvartalet 2013) vilket är 8,9 % mindre än föregående års andra kvartal. Minskningen härrör i första hand från två förlorade kundkontrakt vilket tidigare har kommunicerats.

Omkostnadsprocenten, d.v.s. omkostnader exklusive direkt personal och avskrivningar, uppgår nu till 35,4 % mot 35,0 % under kvartal två föregående år. Ökad omkostnadsprocent härleds till marknadsföringskostnader samt en lägre nettoomsättning i förhållande till omkostnader. I realiteten har omkostnaderna minskat med 0,7 Mkr för kvartal två i jämförelse med föregående år och kvartal.

Nyförsäljningen under andra kvartalet har gått enligt förväntan vilket under hösten 2014 kan kompensera delar av tidigare kommunicerade minskningar.

– Historiskt har vi besvärats av en negativ säsongsvariation under det andra kvartalet men i år gör vi det bästa andra kvartalet någonsin gällande resultatet, dessutom har vi en positiv utveckling av kassaflödet, säger Mattias Lööv, VD på H1 Communication Ab (publ).

Framtiden:
Vår fortsatta bedömning är att marknaden liksom tidigare präglas av hård konkurrens och pressade priser. H1 kommer bibehålla sin fokusering på nyförsäljning, fortsatta effektiviseringar och kvalitetshöjande åtgärder inom löpande produktion och lönsamhetsförbättrande åtgärder. I det fall som oppositionen i Sverige vinner valet och genomför förslaget om att höja arbetsavgivaravgifterna för unga kommer det att få väsentlig inverkan på personalkostnaderna. På rullande 12 månader skulle det ge ökade produktionskostnader om 3 Mkr per år. För att hantera detta kan det bli så att även H1 kommer att titta på ett utomnordiskt alternativ för delar av verksamheten.

Koncernens intäkter:
Intäkterna för kvartalet uppgick till 22,6 MSEK (24,8) vilket är en minskning med 8,9% i jämförelse med samma kvartal föregående år. Minskningen härrör i första hand till två förlorade kundkontrakt.

Resultat:
Resultat för kvartalet uppgick till 0,3 MSEK före skatt i jämförelse med minus 0,8 MSEK för samma kvartal föregående år. Under H1:s historia så är detta det bästa kvartal två som har presterats gällande resultat.

Koncernens kassaflöde:
Kassaflödet för perioden uppgick till 3,6 MSEK i jämförelse med minus 25 TSEK för föregående år och period. Kvartalets kassaflöde innehåller amorteringar av skulder om 0,2 MSEK i jämförelse med 1,1 MSEK för föregående år och period. Det operativa kassaflödet uppgick till 1,1 MSEK i jämförelse med 0,1 MSEK för föregående period och år.

För ytterligare information se bifogad halvårsrapport eller kontakta: 

Mattias Lööv, VD, H1 mattias.loov@h1.se, tel: 0771-24 25 26.

Relaterade länkar

Ämnen

Kategorier


H1 Communication AB är en aktör med ett nordiskt perspektiv som är verksam inom CRM-området. H1 har 300 anställda i länderna Sverige, Norge och Estland och hanterar över 5 miljoner kundkontakter per år för sina uppdragsgivare i både offentlig och privat sektor. H1 erbjuder tjänster inom Försäljning & Retention, Kundservice, Teknisk support samt Växel. H1 har ambitionen att vara den ledande aktören i norden inom Contact Center branschen, detta genom sin egen filosofi, unika metodik samt teknik som alltid ligger i framkant. H1 aktien är listad och handlas på Aktietorget. Mer information på www.h1.se. Telefon 0771-24 25 26 Kontor: Östersund (HK), Helsingborg, Stockholm, Bollnäs samt Tallinn (Est) och Halden (No).


Kontakter

Ida Bäckström

Presskontakt Marknads- och Kommunikationsansvarig +46 (0) 704 58 44 81

Outsourcad kundservice som skapar mervärde - för kund och slutkund.

H1 Communication levererar högkvalitativa outsourcingtjänster av kundservice, support och svarsservice på över 30 europeiska språk till företag i olika branscher.

Med sitt Nordiska perspektiv har H1 fem kontor placerade i Sverige och Norge, samt ett remote-team. I och med Responda Groups förvärv våren 2023 ingår H1 i en grupp med över 500 anställda som har 10 miljoner kundkontakter per år. Båda organisationerna lägger stor vikt i att leverera värdeskapande kundupplevelser där kund och slutkund alltid ligger i fokus. 

På H1 Communication värderas personalen högt och kundresan ligger alltid i fokus – med en tro på att medarbetare som mår bra presterar bättre och skapar en hållbar organisation långsiktigt. Gemon flera ISO-certifieringar kan H1 säkerställa en högkvalitativ leverans på sina tjänster utefter ett standardiserat arbetssätt.

H1 Communication är en kvalitetscertifierad kundservice som skapar mervärde, för kund och slutkund – dygnet runt, året om.

H1
Öneslingan 7
832 51 Frösön
Sverige