Begränsning av självbestämmande anmäls till IVO

En hyresgäst på ett av stadens vårdboenden har fått sitt självbestämmande begränsat i samband med personlig omvårdnad. Vård- och omsorgsförvaltningen anmäler händelsen till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) som allvarligt missförhållande enligt lex Sarah.

Händelsen bedöms även ha inneburit en inskränkning av hyresgästens personliga integritet.

– Våra hyresgästers rätt att bestämma över sin vardag ska alltid respekteras. I det här fallet har vi inte levt upp till det, säger Karin Brange, verksamhetschef vid vård och omsorgsförvaltningen.

Förvaltningens utredning visar att man inte använt rätt arbetssätt och att bemötandeplanen inte följdes på ett korrekt sätt.

Efter händelsen har man på enheten gjort flera åtgärder. Bland annat har man sett över riktlinjer, rutiner och bemötandeplaner för att öka kunskapen om hur de ska användas. Förvaltningen har också arbetat med att förbättra hur information förs vidare och dokumenteras.

Mer information

Karin Brange, verksamhetschef på vård- och omsorgsförvaltningen
telefon: 0708-77 34 10
e-post: ingridkarin.brange@helsingborg.se

Niklas Svensander, kommunikatör
telefon: 0708-13 70 06
e-post: niklas.svensander@helsingborg.s

Anmälningar en del av vård- och omsorgsförvaltningens kvalitetsarbete

Vård och omsorgsförvaltningen arbetar löpande med kvalitetsuppföljningar. Genom att uppmärksamma våra fel och brister kan vi förbättra vården och omsorgen för våra kunder och hyresgäster. Att utbilda alla medarbetare i rapporteringsrutinen samt varför det är viktigt att de rapporterar missförhållanden är avgörande för förvaltningens kvalitetsarbete. Våra kunder och hyresgäster ska känna sig trygga med att vi hela tiden jobbar med en kvalitetssäker och professionell vård och omsorg.

Lex Sarah – lag som skyddar våra kunder och hyresgäster

Lex Sarah är det vardagliga namnet på bestämmelser som finns i socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Bestämmelserna betyder att medarbetare inom omsorgen är skyldiga att rapportera både om missförhållanden och om det finns påtaglig risk för missförhållanden. Rapporteringsskyldigheten gäller bland annat för verksamheter inom äldreomsorg och omsorg för personer med funktionsnedsättning.

Utifrån inlämnade rapporter gör förvaltningen en intern utredning. När utredningen är klar fattas beslut om förvaltningen ska göra en anmälan enligt lex Sarah till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

IVO tar beslut om eventuellt kompletterande åtgärder

IVO tar del av de utredningar som vi skickar in. I utredningen beskriver vi slutsatser om händelseförlopp, möjliga orsaker samt kommande och genomförda åtgärder. Om våra slutsatser framstår som rimliga och det inte finns några särskilda omständigheter avslutar IVO ärendet.

Men om vår lex Sarah-utredningen inte uppfyller lagens krav eller om IVO ser andra allvarliga brister öppnar IVO ett initiativärende. Resultatet kan då bli att IVO gör ett besök och gör tillsyn hos aktuell verksamhet.