Helsingborgs bibliotek håller ställningarna

Bibliotek har en viktig funktion både för samhälle och demokrati. Därför vill Helsingborgs bibliotek erbjuda sina besökare en så omfattande service som det är möjligt. Men på grund av skärpta allmänna råd behöver verksamheteten anpassas. Folkhälsomyndigheten avråder från besök bland annat på bibliotek, vilket omöjliggör funktionen som mötesplats. Det innebär också att det kommer att bli nya begränsningar i bibliotekets service under tiden 24 november till 23 december.

Men för att ändå försöka möta behovet ökar biblioteket sin distansservice med tillgång till telefon, digital kundtjänst, digitalt boka en bibliotekarie, hemleverans av böcker till 70 plus, e-böcker, e-tidskrifter och olika digitala aktiviteter.

Man erbjuder fyra typer av service på plats vid Stadsbiblioteket och Idé A Drottninghög:

• Beställ böcker hemifrån och hämta
  Man beställer de böcker man vill ha via bibliotekfh.se, mejl eller telefon. Efter att ha fått ett meddelande går man till biblioteket och hämtar sin beställning.
• Digidel:
  För kortare ärenden på dator kan man komma till biblioteket, med en maxtid på 30 minuter vid datorn. Man får ta med sig en person till hjälp, men annars är möjligheterna till hjälp på plats begränsade.
• Take away:
  Något litet längre fram är det planerat en tjänst med att hämta en färdig bokkasse.

• Återlämning under bibliotekets öppettider
  Lämna tillbaka böcker kan man göra via bokinkast på Stadsbibliotekets baksida eller i en vagn strax innanför entrén. På Idé A Drottninghög finns en återlämningslåda utanför entrén.
  Förseningsavgiften för lån är borttagen.

Allt det här kan man göra på
Stadsbiblioteket
måndag, onsdag, fredag 09.00-17.00
tisdag, torsdag 11.00-19.00
lördag 11.00-16.00

och på

Idé A Drottninghög
måndag 13.00-19.00
tisdag-onsdag 10.00-12.00, 13.00-17.00
fredag 09.00-12.00, 13.00-15.00

De tidigare allmänna råden gäller naturligtvis fortfarande, men särskilt viktiga är att hålla avstånd, att följa de kösystem som satts upp och att respektera att det finns ett maxantal besökare för lokalerna.

Biblioteksbussen rullar under vecka 48 och 50 på återlämningsturer. Busschauffören finns under dessa två veckor på plats enligt ordinarie turlista (måndag-fredag, ej lördag) och tar emot återlämnade media. Det finns ingen möjlighet att låna vid dessa turer.

Områdesbiblioteken i Elineberg, Laröd, Påarp, Ringstorp, Rosengården, Rydebäck, Råå och Ödåkra är stängda under perioden. Det gäller också Meröppet.

Man kan nå biblioteket på många olika sätt

Webbs: bibliotekfh.se
Mejl: stadsbiblioteket@helsingborg.se

Facebook: Helsingborgs bibliotek
Instagram: hbgbibliotek

Telefonjour: 042-10 69 00, vardagar 09.00-16.00
Chatta med digital kundtjänst via bibliotekfh.se

Talbokstelefon: 042-10 69 79 tisdag, onsdag och torsdag 13.00-15.00
talboken@helsingborg.se

Biblioteksbuss: Telefon: 042-10 69 26
bokbuss.stadsbiblioteket@helsingborg.se

Idé A Drottninghög: 042-10 69 35

Man kan också boka en bibliotekarie via bibliotek.se
https://www.bibliotekfh.se/boka-en-bibliotekarie-2?culture=sv

Kontakt Helsingborgs bibliotek
Catharina Isberg
Verksamhetschef Helsingborgs bibliotek
catharina.isberg@helsingborg.se
042-10 34 60

Presskontakt:
Tommy Esbjörnsson
042-10 49 04
tommy.esbjornsson@helsingborg.se