Konsumentrådgivningen satsar på förebyggande arbete

Konsumentrådgivningen i Helsingborg får in allt fler ärenden, varav många är komplicerade och kräver mycket tid. Det förebyggande arbetet har blivit lidande och därför föreslås att rådgivningen får extra resurser under 2012.

Detta innebär att rådgivningen kommer att ha en tjänstgöringsgrad på tre heltidstjänster efter tillskottet.

De tillförda resurserna kommer helt fokusera på förebyggande arbete, bland annat genom samarbete med stadens budget- och skuldrådgivare och föreläsningar på skolor. Även företag har visat ett starkt intresse för att lära sig mer om konsumenträtt.

– Det finns jättemycket att vinna på att träffa företagare. Om de lär sig mer om konsumenträtt kan betydligt fler tvister lösas utan att konsumentrådgivningen blir inblandade, säger säger Anna Jähnke (M), ordförande i miljönämnden vid Helsingborgs stad.

Hållbar konsumtion

Något som konsumentrådgivningen också kommer att fokusera på under 2012 är hållbar konsumtion.

– Vi kommer att arbeta med detta ur ett helhetsperspektiv. Hållbar konsumtion handlar om hållbarhet ur ett miljömässigt, ekonomiskt och socialt perspektiv. Vi kommer även här jobba mycket med föreläsningar och med vår facebooksida, facebook.com/konsumenthelsingborg, säger Catharina Elofsson.

Miljönämnden förväntas fatta beslut om extra resurser till konsumentrådgivningen på sitt sammanträde den 15 december.

För mer information, kontakta gärna:

Anna Jähnke, ordförande i Miljönämnden vid Helsingborgs stad
073-231 12 93 anna.jahnke@helsingborg.se

Catharina Elofsson, konsumentrådgivare vid Helsingborgs stad
042-10 69 04 catharina.elofsson@helsingborg.se
Miljöförvaltningen