Kontaktcenter stänger för fysiska besök

Mot bakgrund av nya Coronarestriktioner så stänger kontaktcenter från i morgon tisdag 22 december för fysiska besök på Stortorget 17.

Stängningen planeras vara till den 24 januari, om inget annat meddelas. Kontaktcenter går dock att nå i en rad andra kanaler.

- Vi fortsätter att ha öppet i alla andra kanaler under tiden och försöker hjälpa till precis som vanligt frånsett att vi inte tar emot besökare på Stortorget 17, säger Jenny Ejlertsson, chef för kontaktcenter.

Kontaktcenter kan nås via chatt, telefon på 042-10 50 00, vår mejl kontaktcenter@helsingborg.se eller över stadens sociala medier.

- Det är vår förhoppning att kunna lösa kundernas önskemål via dessa medier i stället för fysiska besök. Går det av någon anledning inte så får vi resonera oss fram till en lösning för kunden, säger Jenny Ejlertsson.

Mer information

Jenny Ejlertsson, kontaktcenterchef, 073-231 58 61

Martin Arkel, kommunikationsansvarig kontaktcenter, 0702 81 61 76