Kungsbacka kommun gör lex Sarah-anmälan

Förvaltningen för Individ & Familjeomsorg i Kungsbacka kommun har anmält ett allvarligt missförhållande enligt lex Sarah. En intern utredning visar att medarbetare upprepade gånger brustit i bemötande och omhändertagande av en hyresgästs behov inom en bostad med särskild service.

Under en pågående lex Sarah-utredning framkom återkommande brister i professionellt bemötande och i social dokumentation. Den ursprungliga händelsen rörde en hyresgästs kontakt med psykiatrisk vård, där personen efter att ha nekats inneliggande vård återvände till boendet och sökte stöd hos personalen. Personal med sovande jour avvisade hyresgästen med hänvisning till att samtal fick vänta till morgonen.

Utredningen visar att bristerna till stor del handlar om att personalen saknar tillräcklig kunskap om sitt uppdrag enligt LSS-lagen och arbetssättet individens behov i centrum. Enhetschefen har inte heller säkerställt att rutiner för inflyttning, genomförandeplaner och rapportering av händelser har följts.

– Vi ser mycket allvarligt på det som har hänt. Våra hyresgäster ska säkerställas den kvalitet och trygghet de har rätt till. Därför gör vi en anmälan till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, säger Gunilla Edmundsson, verksamhetschef Bostad med särskild service & Personlig assistans.

Åtgärder för att komma till rätta med bristerna

Förvaltningen genomför nu flera insatser för att höja kompetensen och säkerställa ett likvärdigt arbetssätt. All personal ska genomföra Yrkesresan, där nästa utbildningssteg handlar om grundläggande värden och regelverk. Utöver detta planeras ytterligare utbildningsinsatser.

En stödpedagog ska anställas för att stärka det pedagogiska arbetet i verksamheten. Samtidigt förstärks uppföljningen av rutiner och dokumentation inom ramen för det systematiska kvalitetsarbetet.

– Vårt mål är att skapa en trygg och stabil verksamhet där hyresgästerna får det stöd de har rätt till, säger Gunilla Edmundsson

Förvaltningens ansvar

Förvaltningen för Individ & Familjeomsorg har ansvar för att säkerställa god kvalitet i de insatser som utförs. God kvalitet innebär att medarbetare arbetar enligt gällande lagar, föreskrifter och rutiner. När detta inte sker brister kommunen i sitt uppdrag.

Genom att anmäla händelsen till IVO vill förvaltningen säkerställa att utredningsskyldigheten uppfylls och att de åtgärder som vidtas är tillräckliga för att förhindra att liknande brister uppstår igen.

Fakta: lex Sarah

Lex Sarah ska användas för att säkerställa att enskilda får insatser av god kvalitet och förhindra uppkomsten av missförhållanden eller risk för missförhållanden. Utredningen av en lex Sarah-rapport syftar till att klarlägga vad som har hänt, varför det har hänt och vad som kan göras för att förhindra att något liknande händer igen. Alla som arbetar inom socialtjänsten är skyldiga att rapportera missförhållanden eller påtaglig risk för missförhållanden. Alla rapporter ska utredas, och allvarliga missförhållanden ska anmälas till IVO. Med allvarliga missförhållanden avses händelser eller underlåtelser som inneburit, eller kunnat innebära, risker för enskildas liv, säkerhet eller hälsa.

Kontakt

Gunilla Edmundsson
Verksamhetschef Bostad med särskild service & Personlig assistans
Förvaltningen för Individ & Familjeomsorg, Kungsbacka kommun
Telefon: 0300-83 51 76
gunilla.edmundsson@kungsbacka.se

Helena Nilsson
Socialt ansvarig samordnare
Förvaltningen för Individ & Familjeomsorg
Kungsbacka kommun
Telefon: 0300-83 53 37
helena.nilsson@kungsbacka.se