Pressmeddelande -
Vi växlar upp arbetet för Västsveriges bästa företagsklimat
Den 22 april presenterar Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) årets resultat i servicemätningen Insikt. Mätningen bygger på NKI, nöjd kund-index, och visar hur företagare upplever kommunernas service i olika myndighetskontakter. Kungsbacka kommun får ett NKI-resultat på 62 för mätåret 2025.
Mätningen omfattar de obligatoriska områdena bygglov, miljö- och hälsoskydd, livsmedelskontroll samt serveringstillstånd, där det totala NKI-resultatet går från 64 till 62. Resultaten visar att vi behöver fortsätta vårt arbete med rådgivning och vägledning, och att förkorta ärendets totala tid, särskilt i de inledande skedena.
– Resultatet är en tydlig signal till oss och bekräftar signaler jag fått från företagare. Deras upplevelse av våra processer och kontakter behöver bli bättre. Det är en fråga som är prioriterad för oss och som vi lyft ännu högre på priolistan och kraftsamlar, säger Lisa Andersson, Kommunstyrelsens ordförande.
Nya insatser ska vända utvecklingen
För att förbättra företagsklimatet och servicen till näringslivet växlar Kungsbacka kommun nu upp arbetet genom flera konkreta insatser, med företagarnas perspektiv och behov som tydlig utgångspunkt. Bland annat genom servicelyftet, samordnade insatser och genom tydligare information till företagen.
– Företagsklimatet är en högt prioriterad fråga för oss på Kungsbacka kommun. Det ligger högt på vår gemensamma agenda och vi har ett tydligt fokus på de frågor som är viktiga för företagen. När det gäller service och myndighetsutövning vet vi att det finns mer att göra, och det arbetet pågår, säger Rickard Vidlund, kommundirektör.
– Vi har arbetat målmedvetet under flera år för att förenkla och förbättra kontakten med oss. Samtidigt visar årets resultat att vi behöver bli bättre på att få ihop helheten. Med Servicelyftet tar vi nästa steg i det arbetet, säger Katarina Öryd, förvaltningschef Bygg & Miljö.
Mer information om mätningen: Servicemätningen Insikt - SKR
Talespersoner:
- Katarina Öryd, förvaltningschef Bygg & miljö, 0300-83 39 93, katarina.oryd@kungsbacka.se
- Rickard Vidlund, kommundirektör, 0300-83 42 32, rickard.vidlund@kungsbacka.se
- Lisa Andersson, Kommunstyrelsens ordförande, 0300-83 42 74, lisa.andersson@kungsbacka.se
Ämnen
Kategorier
Regioner
Vill du veta mer om Kungsbacka kommun? Läs mer på Kommunfakta | Kungsbacka kommun. Bilder på våra talespersoner och aktuellt pressmaterial hittar du i vårt pressrum på MyNewsdesk: mynewsdesk.com/se/kungsbacka.
I Kungsbacka kommun finns en presstelefon som är bemannad under kontorstid. Behöver du hjälp att hitta rätt person? Ring presstelefonen på 0300-83 30 20 eller mejla till press@kungsbacka.se så hjälper vi dig vidare.
