Ett möte i LINUM Flag Ship Store

Hej Mats! Berätta om den nya butiken. Hur fungerar verksamheten?

I den nya butiken kan vi verkligen göra vårt utbud rättvisa. I den finns bäddade sängar, dukade bord och klädda soffor med kuddar. Vår ambition är att man ska kunna se och förstå produkten. Många förknippar LINUM med färg, form och funktion och vi har genom butiken gjort vårt yttersta för att lyfta fram de egenskaperna. Vår omtyckta sittdyna PEPPER finns exempelvis i över tjugo färgnyanser och när man ser dem i butiken förstår man bättre hur de kan kombineras och matchas för en attraktiv helhet. I butiken har vi också hela vårt gardinsortiment, vilket vi under 2019 upplevt en ökad efterfrågan på.

Hur LINUM balanserat både återförsäljarverksamhet och relationen med sin slutkund?

LINUM har under många år varit en internationell aktör med flera betydande återförsäljarkunder som franska varuhuset Le Bon Marché och väletablerade Stockmann. Under en lång period drev LINUM sin verksamhet genom lokala Europiska kontor och en agentbaserad säljorganisation. Under de senaste två åren har vi moderniserat och centraliserat vår verksamhet i takt med att allt fler återförsäljare etablerat sig inom näthandel. Under den här perioden har vi också utvecklat vår egen webshop och förtydligat vårt erbjudande. Under förra året arbetade vår CEO Gunilla Brisinger tillsammans med COO Charlotta Dahlqvist, intensivt med att ta fram ett sortiment som är mer nischat och greppbart.

Mats Svensson, Retail Manager LINUM

Har LINUM utvecklat sig digitalt?

Digitaliseringen har medfört att vi idag kan korta ner våra säljprocesser. Vi är idag mycket mer av en "buy it now, get it now"- organisation som kan varuförsörja våra kunder året om, dygnet runt snarare än vid utvalda tillfällen. För egen del säljer jag både i fysiska möten, men också mycket via våra digitala verktyg, såsom vår B2B- portal. Kort och gott en webshop för återförsäljare. För mig handlar kontakten också om att stärka min partners affär genom relevanta kampanjer, bra innehåll och rätt varumix. Just innehållsfrågan är betydligt mer närvarande på agendan än förut, vilket tyder på att vi frångått det klassiska kollektionsupplägget med införsäljningar två gånger om året för att istället kunna jobba med nyheter mer löpande. En befriande förändring som skapar skarpare förutsättningar att både tillverka och leverera formstarka produkter utifrån en mer regelbunden efterfrågan. 

Vad händer mer i år på LINUM?

Just nu försöker vi parera omständigheterna runt covid- 19. Det är såklart en oerhörd press för hela vår bransch och vi försöker göra vårt bästa för vår egen verksamhet samtidigt som jag personligen tror att det är extremt viktigt att vara mer lyhörd än vanligt och behålla en ödmjukhet inför en sviktande marknad. Samtidigt pågår livlig aktivitet på kontoret och jag vet att det just nu cirkulerar en hel del planer och idéer. Även om ingenting är klart i dagsläget, är det onekligen en extremt spännande tid för handeln.  

LINUM Flag Ship Store, Karlavägen 64