M-Files är ledande inom automatisering av kunskapsarbete. Nu lanserar företaget en verktygslåda som hjälper företag att ta reda på sin digitala mognadsnivå och vad som behövs för att komma vidare. M-Files ”Capability Maturity Model” (CMM) är utvecklad för att bidra till en bättre digitaliseringsstrategi och en mer automatiserad informationshantering.
Tänk om det gick att effektivisera på jobbet så att medarbetare som främst använder tankearbete och kreativitet kan ta bort alla onödiga arbetsuppgifter. Lösningen kallas ”knowledge work automation” och gör att vi kan använda vår tid och kompetens på ett mer optimalt sätt. Möjligheterna att automatisera kunskapsarbete bygger främst på AI och nya arbetssätt som nu växer fram.
Allt arbete är kunskapsarbete i någon mån. Men det finns stora skillnader i vilken förkunskap och erfarenhet som krävs för att utföra olika arbetsuppgifter. Med uttrycket ”knowledge work” brukar man avse arbete som till största delen utförs enbart med tankearbete och kreativitet. Genom att satsa på ”knowledge work automation” och AI kan man göra dessa arbetare mer effektiva.
Företag som Amazon, Zoom och H&M, liksom en del statliga myndigheter och regeringar, kräver nu att de anställda i större utsträckning ska återvända till kontoret. Men många verksamheter skulle i stället kunna dra fortsatt nytta av flexibla distans- och hybridmiljöer – med hjälp av automation. Antii Nivala, vd för M-Files beskriver hur ”knowledge work automation” kan bidra till ökad produktivitet.
Antti Nivala är grundare och vd för M-Files och han förutspår vad som kommer att prägla utvecklingen inom informationshantering under 2024. Trenden är tydlig kring vad som gör att vi kan undvika informationskaos, lägga mindre tid på manuella uppgifter och i stället jobba smartare och effektivare med hjälp av AI och ”knowledge work automation”. Här är ett axplock.
Med AI-drivna och assisterade verktyg förväntas vår produktivitet öka väsentligt. Det gäller i alla branscher – inte minst inom tekniktungt lagarbete som ofta präglas av stora informationsmängder och komplexa projekt. Det är också därför som framtidens informationshantering kommer att styras av sammanhang snarare än plats. Arbetsgruppens umgänge blir också ett sätt att öka farten i lagarbetet.