​Äldreomsorgen får fortsatt godkänt av brukarna

Socialstyrelsen har på regeringens uppdrag genomfört den nationella brukarundersökningen i hela landet. Undersökningen 2016 genomfördes under våren och är den fjärde då samtliga personer i hela landet med insatser, gavs möjlighet att svara på enkäten. Inom hemtjänsten var svarsfrekvensen 62 procent och inom äldreboende var svarsfrekvensen oförändrad, 56 procent.

Resultatet för hemtjänsten i Malmö är oförändrat mellan 2014 och 2016, 82 procent är mycket eller ganska nöjda. För Malmös äldreboende är resultatet oförändrat jämfört med 2015, 81 procent är mycket eller ganska nöjda.

Trots flertalet åtgärder för att höja kvaliteten och nöjdheten hos brukarna inom hemtjänst och särskilt boende under de senaste åren är resultatet av brukarundersökningen oförändrat. Det gäller inte enskilda hemtjänstgrupper eller äldreboenden då den finns enheter som höjt andelen nöjda brukare mellan mätningarna.

Med anledning av brukarundersökningens resultat har stadsområdena redovisat ett antal åtgärder som genomförts eller kommer att genomföras.

– Vi har mycket kvar att göra i en del verksamheter för att öka kvalitén äldreomsorgen. Målet är att öka nöjdheten hos brukare i hela Malmö stad, säger Carina Nilsson (S), vård och omsorgskommunalråd. 



– I den nya hälsa-, vård- och omsorgsnämnden kommer vi fokusera på och prioritera utvecklingsarbete och kvalitetsarbete för äldreomsorgen.

Resultaten av brukarundersökning redovisas på Socialstyrelsens webbplats. Där kan brukare, medborgare, personal och beslutsfattare se och jämföra brukares syn på vården och omsorgen om äldre i olika kommuner.

Kontaktpersoner

Carina Nilsson, 0702-46 50 38

Åsa Waldemarsson, pressekreterare, 0708-36 40 16

(Ärende 22)