Hälsa-, vård- och omsorgsnämnden anmäler enligt lex Sarah

Hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen startar utredning av två allvarliga händelser inom hemtjänsten. Hälsa-, vård- och omsorgsnämnden anmäler även till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, enligt lex Sarah.

Hemtjänsttagare som inte öppnade dörren

När en medarbetare på förmiddagen ska besöka en person som är beviljad hjälp av hemtjänst upptäcker medarbetaren att låset till personens dörr är blockerad av en nyckel på insidan. Medarbetaren misstänker att hemtjänsttagaren sover och får ingen kontakt med hen. Nästa besök sker tidig eftermiddag då en annan medarbetare inte heller kommer i kontakt med hemtjänsttagaren. Då informeras chef i beredskap och polis kontaktas. Med hjälp av polis och låssmed lyckas personal ta sig in i bostaden och man upptäcker då att hemtjänsttagaren har ett kraftigt försämrat allmäntillstånd. Hemtjänsttagaren skickas med ambulans till sjukhuset där hen senare avlider.

Hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen utreder nu om medarbetare har brustit i att följa den rutin som finns när hemtjänsttagare inte öppnar dörren. Händelsen anmäls enligt lex Sarah till IVO.

Brist i följsamhet till ”Rutin för tillkallande av sjuksköterska”

Under ett besök då en hemtjänsttagare får hjälp från hemtjänst uppvisar personen ett förändrat allmäntillstånd och symtom på stroke. Enligt förvaltningens utredning tillkallar medarbetare från hemtjänst då inte ambulans eller sjuksköterska i enlighet med gällande rutin där det framgår att sjuksköterska alltid ska kontaktas vid förändrat allmäntillstånd. Några timmar senare larmar anhöriga 112 och hemtjänsttagaren förs då med ambulans till sjukhus för vård.

Händelsen har utretts av hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen och anmäls även till IVO enligt lex Sarah då det inträffade bedöms ha medfört allvarliga konsekvenser för hemtjänsttagaren.

Lex Sarah gäller inom verksamheter som regleras av socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Lagen innebär att:
• anställda ska rapportera missförhållanden,
• den som bedriver verksamheten ska utreda och undanröja missförhållandet,
• den som bedriver verksamheten ska, om det visar sig att missförhållandet är allvarligt, snarast anmäla det till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

Kontaktperson:

Alexandra Knöös, enhetschef ordinärt boende
Tel: 0709-80 47 62

Utsänt av: Petronella Thorén, kommunikatör
Tel: 0768-711 317