Hälsa-, vård- och omsorgsnämnden anmäler enligt lex Sarah

Hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen har utrett ett ärende där hemtjänsten inte har följt rutin för när sjuksköterska ska tillkallas. Hälsa-, vård- och omsorgsnämnden anmäler även till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, enligt lex Sarah.

Enligt hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningens utredning har en anhörig till en hemtjänsttagare uppgett att hon via telefonsamtal har noterat ett försämrat allmäntillstånd hos hemtjänsttagaren. Hon kontaktar då hemtjänst och ber att hemtjänst eller hemsjukvård ska gör ett hembesök för kontroll. Enligt utredningen får hon besked av hemtjänsten att kontakta vårdcentral eller Vårdguiden 1177, vilket hon gör. Hon väljer också att ringa till hemsjukvårdens fasta telefon, men får ingen återkoppling eftersom sjuksköterska är på annat uppdrag.

Senare samma dag åker hon hem till sin närstående, eftersom de inte har fått kontakt via telefon. Hon påträffar då sin närstående avliden i bostaden.

Utredningen visar att medarbetare inom hemtjänsten inte har följt rutin för när sjuksköterska ska tillkallas. Om aktuellt agerande varit avgörande för utgången kan inte fastställas enligt förvaltningens utredning, men det går inte heller att utesluta att händelseförloppet hade kunnat påverkas om åtgärder vidtagits och sjuksköterska tillkallats enligt rutin.

Hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen ser allvarligt på händelsen och kommer att vidta flera åtgärder för säkerställa att alla medarbetare känner till och på ett enkelt sätt har tillgång till och kan använda rutinen för när sjuksköterska ska tillkallas. Hälsa-, vård- och omsorgsnämnden anmäler även händelsen till IVO enligt lex Sarah.

Lex Sarah gäller inom verksamheter som regleras av socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Lagen innebär att:
• anställda ska rapportera missförhållanden,
• den som bedriver verksamheten ska utreda och undanröja missförhållandet,
• den som bedriver verksamheten ska, om det visar sig att missförhållandet är allvarligt, snarast anmäla det till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

Kontaktperson:

Helen Martinsson, tf. avdelningschef ordinärt boende
Tel: 0706-70 20 07

Utsänt av: Maria Eriksson, kommunikatör
Tel: 0728- 86 72 87