Malmöborna mer nöjda med äldrevården – Brukarundersökning 2012

Betyget för Malmö stads äldreboende har blivit bättre medan betyget för hemtjänsten ligger kvar på samma nivå som 2011. Det visar Brukarundersökningen 2012. Svarsfrekvensen är något högre än föregående år.

Brukarundersökningen görs årligen av Socialstyrelsen för att ge en bild av hur äldre upplever sin vård och omsorg. Det är också en möjlighet att uppmärksamma områden som ska prioriteras och sprida goda exempel.

När det gäller äldreboende är 77,2 procent mycket eller ganska nöjda med sitt äldreboende, vilket är bättre än genomsnittet i riket som ligger på 76,4 procent. Malmö rankas som nummer 129 bland Sveriges kommuner, vilket är 14 placeringar bättre än 2011, och i en jämförelse mellan de tre storstäderna är Malmö resultat bäst.  

Inom hemtjänsten är 78 procent mycket eller ganska nöjda med det stöd de får. Här ligger riksgenomsnittet på 85,7 procent. I en jämförelse mellan kommunerna ligger Malmö på samma plats som 2011. Stockholm och Göteborg har ungefär samma resultat.

Undersökningen visar att män är något mer nöjda än kvinnor. Inom hemtjänsten är 77 procent av kvinnorna mycket eller ganska nöjda, motsvarande resultat för män är 80 procent. Inom äldreboende är 75 procent av kvinnorna mycket eller ganska nöjda och 83 procent av männen.

– Brukarundersökningen är ett bra verktyg för att undersöka hur våra förbättringsåtgärder mottas. Underlaget ger oss möjlighet att arbeta med de goda exemplen och hitta framgångsfaktorerna som kan spridas till alla verksamheter, säger Carina Nilsson (S), vård- och omsorgskommunalråd.

– Det här visar att Malmö kommun behöver bli bättre på att ta till vara de kunskaper och idéer som finns bland våra medarbetare för att låta dem komma till sin rätt i organisationen, säger Nils Karlsson (MP), gruppledare och ledamot av kommunstyrelsen.

Kontaktpersoner

Carina Nilsson, 040-34 12 61

Per Wilkens, politisk sekreterare, 040-34 10 03

Nils Karlsson, 070-337 47 06

(Ärende 19)