Lär känna Maries Puts & Städs medarbetare!

Serryann jobbar i receptionen och är oftast den första personen som välkomnar Maries Puts & Städs kunder vid besök på kontoret eller när de ringer till växeln. Hon hittade tjänsten via arbetsförmedlingen för över 3 år sedan och är numera en spindel i nätet på företaget. Sedan tidigare har Serryann arbetat inom service med kundrelationer och än idag är det ett viktigt ansvarsområde för hennes dagliga arbete.

– Min tjänst innebär att hjälpa och vägleda både kunder och medarbetare. När en kund ringer hit är det oftast jag som svarar i telefon för att besvara deras frågor eller hänvisa dem till rätt avdelning för att frågorna ska besvaras på bästa sätt. Utöver det hjälper jag olika avdelningar på företaget med deras rutiner. Det kan vara allt från fakturering till att hänvisa mina kollegor på fältet till rätt uppdrag, berättar Serryann.

Många ser Serryann som en trygg och stark person som de har förtroende för, speciellt när det gäller att be om råd eller stöd vid olika sammanhang. Hon är oftast den som har svar på frågor gällande företagets olika avdelningar.

– Tjänsten som receptionist fanns inte innan jag började arbeta på Marie Puts & Städ. Jag fick därmed bygga upp tjänsten till den det är idag. Det har varit tre år med stor personlig utveckling för min del och jag har därmed fått inblick i alla företagets verksamheter.

För oss på Maries Puts & Städ är det otroligt viktigt att våra kunder och medarbetare blir bemötta med glädje och omsorg. Serryann är personen som får ansvara för denna viktiga del och är därmed den medarbetaren som de flesta känner igen.

– Det roligaste med mitt jobb är servicetänket och all kundkontakt jag får per dag. Det känns härligt att kunna hjälpa människor med deras frågor men även att vara den som bemöter kollegorna som arbetar på fältet. Ingen ska behöva känna sig osäker på att komma hit. Våra kunder och likaså fältmedarbetare är välkomna hit oavsett vad det gäller.

Tre snabba om Maries Puts & Städ:

1. Vad betyder ”Ren Känsla” för dig?
lugn, fräscht och trivsel.

2. Om du skulle beskriva Maries Puts & Städ med tre ord,
vilka ord skulle det vara?
Glädje, motivation och engagemang.

3. Vad är ditt bästa städknep?
Bästa städknepet är att alltid försöka hålla ordning och reda.
På det viset kommer själva städningen inte kännas jobbig eller tråkig.