Gå direkt till innehåll

Nyhetsarkiv

Fortsatta brister i bilverkstadskvalitet - men kunderna är nöjda

Kontrollerad Bilverkstad, KBV, upptäckte kvalitetsbrister på var femte kontrollerad bil under 2013. Det visar ny statistik från kvalitetskontrollorganisationen som presenterades på Automässan i Göteborg på onsdagen. Under 2013 genomförde KBV 10 000 oanmälda kvalitetskontroller bland 800 anslutna verkstäder. Dock är kunderna nöjda med sina verkstäder - 78 procent av de svarande var mer än nöjda.

Allt fler köper begagnad bil hos bilhandlaren tack vare garantier

Svenskarna fortsätter att köpa nya och begagnade personbilar. Det visar aktuell statistik både från Bil Sweden och MRF. Det har även skett ett troligt trendbrott avseende den organiserade bilhandelns marknadsandel inom begagnat som nu växer. Starkt bidragande är köparnas krav på tyrgghet, menar MRF. – Vi glömmer lätt att även en begagnad bil är en ny bil för ägaren, säger Per Johansson, vd MRF.

JO kritiserar Allmänna reklamationsnämndens, ARN, e-postrutiner efter anmälan från MRF-anslutet företag

Justitieombudsmannen, JO, kritiserar ARN:s kommunikation med anmälda näringsidkare kraftfullt efter en anmälan från MRF-anslutna Bilhuset/Bilmäklaren i Visby. P g a slarviga rutiner, som bryter mot förvaltningslagen, hos ARN fälldes fel företag. JO:s klandrande av ARN ger gotlandsföretaget viss upprättelse, men ingen kompensation för den badwill som det inneburit. Företaget överväger JK-anmälan.

Visa mer

MRF

Våra medlemmar erbjuder sina kunder bästa möjliga service och högsta kvalitet. MRF ställer höga krav på sina medlemmar när det gäller miljö, ekonomi och kundservice. Därför är MRF-märket en symbol för kompetens, service och rätt pris. Det är en trygghet för dig som konsument att välja en MRF-ansluten bilhandlare eller bilverkstad.

MRF
Box 5611 (Besöksadress: Karlavägen 14 A)
114 86 STOCKHOLM