Här är företagen som engagerar mest i sociala medier – ny rapport från Medieakademin och Mynewsdesk

Vilka företag i Sverige har störst genomslag i sociala medier – och varför? Det är huvudfrågan i Maktbarometern: Företag, en ny kartläggning som Medieakademin tagit fram i samarbete med Mynewsdesk. Rapporten undersöker vilka företagskonton som engagerar flest svenskar på plattformar som TikTok, Facebook, Instagram, Youtube och X – och resultatet utmanar många av de vanligaste föreställningarna.

Läs hela rapporten här

Engagemang slår budget

Rapporten visar att räckvidd i sig inte är det som bygger inflytande – utan engagemang. Många stora företag väljer att fokusera på köpt synlighet, men det är ofta mindre aktörer som lyckas fånga publikens intresse genom att skapa eget innehåll, visa upp sin vardag eller bygga relationer via sociala medier.

“Nästan alla stora företag prioriterar sociala medier, men de verkar gett upp idén om att skapa engagemang och satsar istället på köpt räckvidd. Det öppnar upp för helt nya och mindre att lyckas – och ta marknadsandelar,” säger Emanuel Karlsten, ordförande Medieakademin.

Maktbarometern: Företag är ett initiativ från Medieakademin i samarbete med Mynewsdesk, och syftar till att ge en djupare förståelse för vilka som påverkar det offentliga samtalet i sociala medier – och hur.

“Sociala medier är idag en självklar arena för företag som vill bygga relationer och stärka sitt varumärke med hjälp av PR. Den här kartläggningen visar tydligt att det inte bara handlar om stora marknadsbudgetar, utan om att vara relevant, äkta och närvarande. På Mynewsdesk hjälper vi företag att förstå och mäta sin påverkan – och samarbetet med Medieakademin är ett kul och relevant sätt för oss att bidra med insikter till alla organisationer där ute som vill skapa effektivare kommunikation,” säger Adam Karseland, Head of PR på Mynewsdesk.

Närvaro, inte perfektion

Företag som skapar innehåll med tydlig avsändare, personlig ton och verklighetsnära perspektiv har ofta lättare att få genomslag. Det handlar inte om välproducerad reklam – utan om att bjuda in publiken i företagets verklighet. I rapporten syns exempel på företag som visar vardagslivet på arbetsplatsen, livesänder produktvisningar eller låter kunder boka direkt via kommentarsfält.

I vissa fall har företag byggt hela sin närvaro kring en enskild person, ofta grundaren själv, som agerar både innehållsskapare och varumärkesbärare. Andra anlitar influencers för att skapa relevant och trovärdigt innehåll i sina egna nischade målgrupper.

Från tävlingar till reality

Ett vanligt arbetssätt för att skapa engagemang är att använda interaktiva format som tävlingar, bokningar och liveshopping. Många mindre företag har systematiserat dessa metoder – till exempel genom externa tjänster som hanterar interaktioner i kommentarsfältet.

En annan framgångsrik strategi är att dokumentera verksamheten på ett sätt som påminner om reality-tv. Företag bjuder in tittarna till verkliga situationer i arbetet, vilket skapar både underhållning och förtroende.

TikTok sticker ut

TikTok är den plattform där företagen når störst inflytande i förhållande till övriga aktörer. Här står företag för en betydande andel av de mest engagerande kontona – betydligt högre än på både Facebook och Instagram. Det är tydligt att publiken belönar innehåll som känns äkta, nyskapande och värdeskapande.

Branscher som mat, mode och inredning har generellt lätt att skapa inflytande, men rapporten visar även stark närvaro från aktörer inom teknik, djur, motor och resor – beroende på plattform. X utmärker sig genom att vara dominerad av innehåll inom finans, gaming och tech.