Så tycker kunden om barnvaktsföretaget Nannynu! 2015

Under april månad 2015 genomfördes för tredje året i rad Nannynu!s stora kundundersökning, även detta år med goda resultat. 99,3 % av kunderna skulle rekommendera oss vidare. För första gången var familjer från länen Uppsala, Västra Götaland och Skåne med i statistiken. 

Att få en inblick i hur våra kunder upplever oss är väldigt viktigt för oss för att kunna utvecklas och för att ge våra kunder bästa möjliga service. Vi vill fånga upp såväl vad som fungerar bra som vad som kan förbättras. Detta år deltog 432 av 1080 kunder.

Vi är mycket stolta över att 99,3 % av kunderna som deltog gärna rekommenderar oss till vänner och bekanta. Nedan följer en sammanfattning av resultatet, i frågorna avser Nannynu! personalen på kontoret.

99,3 % Ja
0,7 % Nej

97,9 % Ja
2,1 % Nej

78,7 % betyg 5
17,4 % betyg 42,8 % betyg 3
0,2 % betyg 2
0,2 % betyg 1
0,7 % Ingen uppfattning

66,5 % betyg 5.
24,1 % betyg 4.
5,3 % betyg 3
0,9 % betyg 2
0,9 % betyg 1
2,3 % Ingen uppfattning

74,4 % betyg 5.
16,4 % betyg 4.
1,6 % betyg 3
0,5 % betyg 2
0,2 % betyg 1
6,9 % Ingen uppfattning

Här kan du läsa om 2014 års kundundersökning
Här kan du läsa om 2013 års kundundersökning