Nyhet -

Så tycker kunden om barnvaktsföretaget Nannynu! 2015

Under april månad 2015 genomfördes för tredje året i rad Nannynu!s stora kundundersökning, även detta år med goda resultat. 99,3 % av kunderna skulle rekommendera oss vidare. För första gången var familjer från länen Uppsala, Västra Götaland och Skåne med i statistiken. 

Att få en inblick i hur våra kunder upplever oss är väldigt viktigt för oss för att kunna utvecklas och för att ge våra kunder bästa möjliga service. Vi vill fånga upp såväl vad som fungerar bra som vad som kan förbättras. Detta år deltog 432 av 1080 kunder.

Vi är mycket stolta över att 99,3 % av kunderna som deltog gärna rekommenderar oss till vänner och bekanta. Nedan följer en sammanfattning av resultatet, i frågorna avser Nannynu! personalen på kontoret.


NKI 2015


99,3 % Ja
0,7 % Nej


NKI 2015 (2)


97,9 % Ja
2,1 % Nej


NKI 2015 (3)


78,7 % betyg 5
17,4 % betyg 42,8 % betyg 3
0,2 % betyg 2
0,2 % betyg 1
0,7 % Ingen uppfattning


NKI 2015 (4)


66,5 % betyg 5.
24,1 % betyg 4.
5,3 % betyg 3
0,9 % betyg 2
0,9 % betyg 1
2,3 % Ingen uppfattning


NKI 2015 (5)


74,4 % betyg 5.
16,4 % betyg 4.
1,6 % betyg 3
0,5 % betyg 2
0,2 % betyg 1
6,9 % Ingen uppfattning

Här kan du läsa om 2014 års kundundersökning
Här kan du läsa om 2013 års kundundersökning

Relaterade länkar

Ämnen

  • Företagande, allmänt

Kategorier

  • nannynu!

Regioner

  • Skåne

Kontakter

Relaterat innehåll

  • Nannynu!s grundare, nominerad till SVD affärsbragd 2015

    Nannynu!s grundare Jeanette Holm fd. Gorosch är nominerad till SvD affärsbragd 2015. Priset går till en person som gjort en förtjänstfull prestation inom näringslivet som kan kopplas till insatser gjorda under de senaste åren. Jeanette Holm är stolt och hedrad över att bli nominerad till det fina priset, att barnpassningsföretaget Nannynu! finns representerat.

  • Rut-användandet för barnvakt har aldrig varit större

    Rut-användningen har under hela 2014 haft tydliga tillväxtsiffror på 22 % i jämförelse med 2013. Nu i augusti har ökningen minskat till 12 %, troligen på grund av folks osäkerhet för riksdagsvalet menar Rut-experten About Time. På Nannynu! har däremot intresset för barnvakt aldrig varit större än vad det varit under augusti 2014 då vårt kundinflöde ökat med 46 %.

  • Så tycker kunden om Sveriges största barnpassningsföretag

    Under april månad genomförde Nannynu! för andra året i rad sin större kundundersökning, ett resultat som glädjande nog var något bättre än tidigare års kundnöjdhet. 2014 skulle 99,2% rekommendera Nannynu! vidare till vänner och bekanta.

  • Veckans stjärnbarnvakt - Johanna från Tyresö

    Jag tycker att barnpassning är ett väldigt bra extrajobb som passar mig utmärkt då man faktiskt har roligt hela tiden! Man busar, leker, pysslar, ritar, lagar mat och får lära barnen olika saker.

  • Veckans stjärnbarnvakt - Eva från Södermalm

    ​Att jobba med barn är så oerhört roligt och givande. Har gjort det under större delen av mina yrkesverksamma år, huvudsakligen som förskollärare. Därför känns det jättebra att när jag nu gått i pension kunna få fortsätta att arbeta med barn, nu som nanny. Att få vara med när barnen undersöker och utforskar sin omgivning både ute och inne är så spännande.