Många branscher har påverkats av coronapandemin och börjat leverera varor till människor på nya och snabbare sätt. Hemelektronikbranschen, som har varit ledande inom e-handel och produktleverans de senaste åren, ser en förändring i hur norrmän och svenskar handlar hemelektronik. Enligt NetOnNet är detta förmodligen något som också kommer att påverka våra handels- och leveransvanor på lång sikt.
För att hjälpa till att minimera smittspridningen av covid-19 lanserar nu NetOnNet Drive Thru shopping i alla sina Lagershoppar i Sverige och Norge.
Corona-situationen utvecklas snabbt och innebär att fler och fler arbetar hemifrån. Inom hemelektronik rapporterar NetOnNet ökad e-handel, och på grund av situationen finns det ett ökande behov av expressleveranser. NetOnNet erbjuder nu leveranser av hemelektronik redan samma dag. En undersökning visar också att snabba leveranser är något som svenskar tycker är mycket viktigt när man e-handlar.
Trenden visar att vi vill ha allt större TV-apparater i våra hem. Frågan många ställer sig inför köpet är hur det kommer att se ut med den nya, större TV:n – kommer det att se bra ut eller riskerar den att bli för stor? Med hjälp av en ny AR-applikation som NetOnNet utvecklat kan nu kunderna enkelt testa hur den nya TV:n passar i hemmet.
Julhandeln går in på upploppet och den kommande helgen förväntas bli intensiv inom handeln när de sista klapparna ska inhandlas. Hos hemelektronikkedjan NetOnNet kan e-handelskunder som bor i landets storstadsregioner beställa sina julklappar den 23/12 och få leverans innan julafton.
För andra året i rad placerar sig NetOnNet högst upp i toppen i Norden och på en tredjeplats totalt i Europa när Google undersöker kundupplevelsen hos handlare i Europa. 223 handlare i 17 länder, varav 20 i Sverige, har testats mot åtta kriterier som Google anser är avgörande för en god kundupplevelse och visar hur enkel kundresan är. Studien rör den upplevelsen online såväl som i butik.
Som första återförsäljare i Sverige erbjuder nu NetOnNet kunderna att teckna och aktivera e-SIM, dvs ett inbyggt SIM-kort, när de köper en mobiltelefon med abonnemang online. Det innebär att man som kund kan börja använda sin mobiltelefon så fort man har fått den i handen, utan att behöva få något fysiskt SIM-kort skickat till sig.
Hemelektronikgiganten NetOnNet rapporterar om högtryck i i e-handeln, de 32 Lagershopparna, och på kundchatten, och i tillägg väldigt nöjda kunder. - Vi är väldigt stolta och glada över att kunderna ger oss ett så fint betyg idag, säger Susanne Holmström, VD för NetOnNet.
Testet med NetOnNets pop up-shop på Överby Köpcentrum i Trollhättan har fallit väl ut. Nu utökar hemelektronikaktören med nya pop up:er i gallerior i två av landets storstadsregioner; på Nacka Forum, i Täby Galleria och på Nova i Lund.
Välfyllda lager, snabba, flexibla leveranser genom välutvecklade transportörssamarbeten och snabba svar när kunderna har frågor – även mitt i natten. NetOnNet har ett tydlligt fokus inför Black Friday; att säkerställa kundernas shoppingupplevelse.
Snabba och enkla lösningar för kunden står i fokus när NetOnNet breddar sitt leveranserbjudande. Nu kan NetOnNets kunder välja att hämta sina paket via Instabox. Stockholmskunderna kan dessutom välja att få leverans in på hallmattan med hjälp av Best och det digitala låset Glue Lock.
21 november koras vinnaren i Årets Supply Chain Professional 2019 vid en gala på Grand Hôtel i Stockholm. Stefan Svensson, logistikchef för hemelektronikföretaget NetOnNet, är en av de nominerade till den prestigefyllda titeln.