Net Promoter Score – NPS – är ett av de mest använda nyckeltalen för kundlojalitet. Ett NPS över 50 räknas generellt som utmärkt. För drygt ett år sedan landade vi på 61 i en oberoende kundundersökning genomförd av ett svenskt oberoende analysföretag. Det var ett starkt resultat då. Men det verkligt intressanta är vad som hänt sedan dess och varför vi väljer att prata om det nu.
Växtsäsongen är redan i full gång i delar av landet medan andra står precis i startgroparna. Oavsett var du befinner dig gäller det att vara förberedd inför skörd och slåtter. En stillastående traktor mitt i arbetet kan snabbt bli kostsamt, både i form av förlorad tid och förlorade dagar då vädret egentligen skulle ha tillåtit arbete.
Att måla en traktor, ett redskap eller en entreprenadmaskin handlar om långt mer än utseendet. Rätt maskinfärg skyddar ytan mot rost och fukt, men också mot smuts, olja, grus och det dagliga slitaget. Inom lantbruk, skogsbruk och entreprenad utgör lackeringen därför en central del av maskinens skydd.
Att byta olja på din Massey Ferguson behöver varken vara svårt eller tidskrävande. Faktum är att det är en av de enklaste – och viktigaste – serviceåtgärderna du kan göra själv för att förlänga livslängden på din traktor.
Filter till traktorer, grävmaskiner och andra entreprenadmaskiner spelar en avgörande roll för hur maskinen presterar och hur länge den håller. Med rätt luftfilter, oljefilter, bränslefilter och hydraulfilter skyddar du motorn, minskar slitaget och förebygger onödiga driftstopp. Ändå är filter något som ofta hamnar längst ner på prioriteringslistan.
Att tvätta en grävmaskin eller traktor kan verka enkelt. Lite vatten, lite avfettning – klart. Men i praktiken är rengöring en viktig del av underhållet och rätt utförd kan den både förlänga livslängden och minska risken för driftstopp.
Fodershimsning kan många maskinägare göra själva med noggrann mätning och rätt värden, säger Tommy Abrahamsson på Olsson Parts. Det handlar om att få fodret i exakt rätt höjd i motorblocket. Fel höjd kan orsaka läckage eller problem med topplockspackningen och påverka både prestanda och livslängd.
Olsson Parts breddar sitt sortiment med Kendo – en serie handverktyg som kombinerar kvalitet, hållbarhet och rätt pris. Verktygen passar både proffs och hemmafixare och fungerar lika bra i hos mekanikern i verkstaden som ute i fält.
”I stället för att borra upp öronen kan man lösa problemet på ett mycket enklare sätt,” säger Tommy Abrahamsson, senior technical adviser hos Olsson Parts. Han pratar om expandertappar – en enkel men effektiv lösning för att få bort oönskat spel i leder, särskilt på entreprenadmaskiner.
Olsson Parts tar ett historiskt steg för svenska traktorförare genom att som första företag erbjuda nytillverkade rutor till Volvo BM-traktorer. Nu kan traktorägare äntligen ersätta trasiga rutor på äldre modeller som Volvo BM 400 och 430 på ett både enkelt och prisvärt sätt.
Olsson Parts lanserar CAI, en smart chatbot som hjälper kunder att snabbt hitta rätt produkter och information på olssonparts.com – dygnet runt. Namnet står för Customer Artificial Intelligence och ger samma personliga och hjälpsamma känsla som Olssons kunder är vana vid.
Tillgången till reservdelar och snabba leveranser kan vara avgörande när det oplanerade driftstoppet är ett faktum. Olsson Parts erbjuder ett omfattande sortiment av traktordelar och komponenter för underhåll och reparation av maskiner inom jord- och skogsbruk.
Dålig arbetsbelysning är en underskattad risk vid både entreprenad- och lantbruksarbete. Snubblingar, missbedömningar och olyckor sker ofta i situationer där sikten är begränsad och mörker, skuggor eller bländning kan vara bidragande faktorer.
När vintern närmar sig är det viktigt att se över traktorns värmesystem så kallstarter och motorslitage minimeras. Att byta motorvärmare och kylarvätska är något de allra flesta, med lite vägledning, klarar av att göra själv.
Olsson Parts firar 40 000 prenumeranter på YouTube! Vi är otroligt tacksamma för stödet från våra kunder och community. Tack vare ert engagemang fortsätter vi att växa och skapa innehåll för fordonsentusiaster. Vi ser fram emot fler tips, guider och samarbeten – och hoppas att du också hänger med på resan!
Att kontrollera och vid behov byta spridarspetsar är viktigt för att din traktor ska gå jämnt och bränslesnålt. Här får du en guide till hur du steg för steg tar loss, kontrollerar och byter spridarspets samt provtrycker spridaren.
Att byta en ruta med S-list kan verka knepigt vid första anblicken, men med rätt teknik och verktyg är det ett jobb de flesta klarar av själva. I den här guiden berättar vi hur du steg för steg monterar en ruta med S-list med ett både snyggt, hållbart och tätt resultat varje gång.
Sollids Camping på Orust ligger magiskt placerad intill klippor och salta bad. Här håller en trogen Ford 4610-traktor från 1988, tillsammans med campingens eldsjälar, allt i bästa skick – så att både människor och maskiner trivs.
I tider av störda leveranskedjor, extremväder och väpnade konflikter påverkas även lantbrukare och entreprenadföretag i hela världen. För att trygga tillgången till viktiga reservdelar har Olsson Parts valt en egen väg, med svenskt lager, egen produktion och starkt europeiskt samarbete.
Backkameror har blivit ett oumbärligt hjälpmedel i allt från personbilar till entreprenadmaskiner. Oavsett om du kör lastbil, traktor eller husbil ger en backkamera ökad säkerhet och smidigare manövrering. Men vad ska man tänka på inför ett köp? Och hur vet man vilken modell som passar ens behov? Vi har pratat med vår produktspecialist Stefan Ekblad för att reda ut det viktigaste.
