Blogginlägg -

Omniarchs perspektiv på kundpsykologi i en e-handelskontext

Du och vi också är fullt medvetna om att dagens digitala landskap är mer konkurrensutsatt än någonsin tidigare. Global tillgänglighet för i princip alla typer av varor och tjänster har suddat ut gränserna för hur långt vi kan nå ut till våra kunder. Samtidigt är människor just det, människor, och även om vi har friheten att handla precis var vi vill, tenderar vi att göra som andra gör.

- When people are free to do as they please, they usually imitate each other.

Eric Hoffer, den amerikanska filosofen som sa ovanstående slog huvudet på spiken. Men frågan kvartstår; varför vi tenderar att göra som andra gör? För att ge en del av svaret på den frågan har vi gjort en djupdykning i socialpsykologin och lyft upp Robert Cialdinis principer om influence and persuasion.

Socialpsykologen och forskaren Robert Cialdini gav 1984 ut en bok, The Psychology of Persuasion, som än idag har stor påverkan på vår förståelse av varför kunderna handlar och varför de ibland inte handlar.

Dessa principer kan kombineras för att skapa en kraftfull påverkansstrategi. Genom att förstå och tillämpa dessa insikter kan företag och varumärken effektivt påverka kundbeteenden och därmed öka försäljningen.

- Läs hela artikeln på Omniarch INSIKT om kundpsykologi i en e-handelskontext

Ämnen

  • Detaljhandel

Kategorier

  • e-handel
  • digital marknadsföring

Regioner

  • Örebro

Kontakter

Relaterad media

Relaterat innehåll

  • Varför du ska satsa på digital tillgänglighet för din e-handel

    Digital tillgänglighet blir ett lagkrav 28 juni 2025, och nu är det hög tid att börja arbeta med din e-handelssajt för att möta dessa krav.

    Genom att göra din webbplats tillgänglig för alla, inklusive personer med funktionsnedsättningar, kan du förbättra användarupplevelsen och stärka ditt varumärke. Den här artikeln förklarar varför det är viktigt att börja nu och hur du kan anpassa din e

  • Vad är Marketing Automation?

    Vad är Marketing Automation? Therese Leike Kärvestedt gästade Omniarch Podcast om E-handel sommaren 2023 och berättade för lyssnarna vad MA är och vilket värde som MA skapar för e-handlare som tar kundrelationerna på allvar!

  • Kampanjer; behövs de alltid för att sälja?

    OBS: Kampanjer är mer än bara rabatter – och en genomtänkt kampanj kommunicerar ett budskap till en specifik målgrupp och är allt från säljfrämjande aktiviteter till varumärkesbyggande insatser. Bara så att vi är på det klara med det.
    Men ja, det finns utmaningar med kampanjer
    Att driva effektiva kampanjer kräver betydande tid och resurser. Här nedan listar vi några skäl till varför kampanje

  • Akta dig för kobraeffekten när du växer din digitala affär

    Den spanske filosofen George Santayana har en gång sagt att: “Those who do not learn from history are doomed to repeat it”. Att lära sig av tidigare misstag kan tyckas vara en självklarhet men ändå är det så svårt.
    Ett misstag som vi ser inom e-handel är att den så kallade kobraeffekten ibland infinner sig. The Cobra Effect har sitt ursprung i Indien under det brittiska styret. Britterna tyckte

Fyll i din epostadress för att följa Omniarch AB

När du väljer att skapa ett konto och följa ett nyhetsrum kommer dina personuppgifter behandlas av oss och av ägaren av nyhetsrummet för att du ska kunna motta nyheter och uppdateringar enligt dina bevakningsinställningar.

För att läsa mer om detta, var vänlig läs vår Integritetspolicy som berör vår behandling av dina personuppgifter, och Integritetspolicy för Contacts som berör behandlingen av dina personuppgifter från ägaren av nyhetsrummet du följer.

Vänligen notera att våra Användarvillkor gäller alla våra tjänster.

Du kan dra tillbaka ditt samtycke när som helst genom att avregistrera dig eller genom att ta bort ditt konto.
Kolla din inkorg

Mejl skickat till __email__. Klicka på länken i mejlet för att följa Omniarch AB.

Okej