Örebro kommun placerar sig högst bland jämförbara större kommuner med mer än 100 000 invånare visar SKLs undersökning ”Öppna jämförelsen i Företagsklimat 2018”. Nöjd Kundindex (NKI) visar att företagens upplevelse av service och myndighetsutövning ligger på det högsta NKI-betyget någonsin med ett värde av 78.
Under mars månad genomförde Örebro kommun en medarbetarundersökning riktad till de drygt 11 000 anställda. Resultatet är överlag positivt med förbättringar på alla områden och svarsfrekvensen är hög.
Kommunens information till medborgarna genom webbplatsen har granskats av Sveriges Kommuner och Landsting (SKL). Örebro kommun klättar och bedöms i år som den bästa i landet tillsammans med Umeå kommun.
I undersökningen mäts kommunernas service gentemot företag. Företag som har haft kontakt med kommunen har svarat på frågor om bl.a. bemötande, handläggningstider och tillgänglighet. Media hälsas välkomna till en presentation av undersökningen.