Det började med en knackning för Birgitta Pettersson.
Sen blev hon kvar i mer än fem decennier. Hon kunde nog inte ana att hon skulle bli både kontorschef, vd och ordförande – eller att det var starten på en resa som skulle komma att prägla både Orusts Sparbank och stora delar av ön.
– Det är 52 år sedan jag knackade på Per Nilssons dörr. Det var på februarilovet innan studenten och jag frågade vilken utbildning som behövdes för att börja på bank.
Så tog allt sin början. Ett första steg in i en bankvärld som såg helt annorlunda ut än idag. Från aspirant på 70-talet till ordförande – en roll hon nu lämnar efter 52 år i banken. När hon själv ser tillbaka på åren är det inte karriärstegen som står i fokus, utan upplevelsen:
– Det har varit otroligt roligt, spännande och utvecklande. Man minns ju första dagen, första året. Man fick göra allt – skriva posten, koka kaffe, sitta i redovisningen och stansa in siffror. Det var en väldigt bra träning för det var ju det man sen skulle göra när man satt i kassan.
Redan tidigt blev det tydligt vad som betydde mest – människorna. I Svanesund, där hon kom att tillbringa en stor del av sitt yrkesliv, växte relationerna fram över tid.
– Det var fantastiskt. De som var barn när jag började, som stod och tömde sparbössorna, mötte jag ju senare som företagare, husbyggare och bostadsköpare. Jobbet gick ju ut på att kunden hade en tanke, en dröm – och att vi skulle försöka förverkliga den.
Just den närheten har varit en röd tråd genom hela hennes ledarskap – inte minst i tuffare tider. Under 90-talets finanskris sattes både banken och kunderna på prov, och rollen som rådgivare fick en helt annan tyngd.
– Det var en utmaning i flera år. Räntorna stack iväg och det var tufft för både bolånetagare och företagare. Då gällde det att man fanns där, att man kunde sitta ner och försöka hitta lösningar – ibland handlade det om att ta bort amorteringar och hjälpa till att prioritera räkningar. Då var man också glad för de relationer som fanns. De man redan byggt upp över tid.
Men Birgitta har inte bara stått stadigt i motvind – hon har också vågat gå sin egen väg. När många banker valde att centralisera och stänga lokalkontor höll hon fast vid det lokala.
– Jag blev kallad envis.. och det kan jag väl inte förneka, säger hon och skrattar. – Men det var en period när alla la ner sina kontor, och då valde vi att satsa på dem istället. Vi har gått en annan väg än storbankerna, och det är jag stolt över. Sparbanksidén handlar om att ge tillbaka och att vara nära kunden – och det tror jag är jätteviktigt.
Under hennes 52 år har utvecklingen gått från bankböcker och manuella rutiner till dagens digitala vardag. Mycket har förändrats – men inte allt.
– När jag började var checkar och bankboken det viktigaste man hade – utan dem kunde man inte ta ut pengar. Idag är telefonen plånboken. Kunderna behöver oss inte på samma sätt längre, men relationen, att vara nåbar på olika sätt, det tror jag fortfarande är det viktigaste. Idag behöver kunderna inte ha kontakt med banken så ofta – men när de vill ha det ska vi finnas där.
Efter roller som kontorschef, vd och ordförande har Birgitta nu avslutat sitt uppdrag och ser det som en naturlig del av bankens fortsatta utveckling.
– Det känns som rätt läge. Det behövs nya krafter och nya perspektiv. Samtidigt har man med sig traditionen, och det gäller att vara öppen för förändring. Och jag känner stor tillförsikt inför framtiden och den nya ledningen.
Nu väntar ett nytt kapitel. Ett som rör sig i ett lugnare tempo – men fortfarande nära det som alltid varit viktigt.
– Familjen, naturen och djuren har alltid funnits där och nu får jag mer tid för det. Jag går i hagen varje dag, ser årstiderna skifta – och nu kan jag stanna upp och studera naturens fantastiska konstverk som till exempel ett spindelnät.
Birgitta Pettersson lämnar efter sig mer än en lång karriär. Hon lämnar en kultur, ett sätt att tänka och en tydlig riktning – där relationer, närvaro och långsiktighet står i centrum.
Tack Birgitta – för 52 år av engagemang, värme och en envis tro på det lokala.
#allatidersbank #orustssparbank #bankpåorustska #sparbank #bohuslän #denstoraöniväst #orustkommun #orust