SEB byggde tv-studior tillsammans med Informationsteknik när andra drog i handbromsen

När pandemin slog till våren 2020 satsade SEB på inte mindre än två egna tv-studior för att möta informationsbehovet hos både sina kunder och medarbetare. Men framtiden för studiorna var allt annat än självklar.

Vi kan nog säga att SEB gasade sig ur vad som hade kunnat bli en informationskris i spåren av coronakrisen. Och det var en helt ny väg som SEB slog in på. Inte heller visste de då var eller när den skulle sluta. Det gjorde ingen. Men vi tar det från början. För det här är exempel på hur ett modigt projekt blir till en succé.

Det är april 2020 och pandemin har tagit ett grepp om både Sverige och resten av världen. SEB har fått ställa in över 300 event och deras eventchef Carina Persson inser att banken som så kallad samhällsviktig funktion snabbt måste hitta en ytterligare form för kommunikation för sina kunder.Det fungerar inte att bara ställa in och skala ner när informationsbehovet är som störst. Tillsammans med Nicklas Mattson ansvarig för SEB:s content studio, driver hon ett case om att ställa om till digitala sändningar och att banken därmed behöver investera i en studio i Arenastaden, Solna. Hon blir lyssnad på.

SEB hade inte byggt en fullskalig studio tidigare, och man visste inte hur medarbetarnas krav skulle komma att se ut eller vad som behövdes i fråga om teknik. Man visste inte ens hur länge studion skulle behövas. Med de premisserna presenterar Carina Persson ett budgetförslag och i maj kom beskedet: "Du får pengarna, men då ska du bygga två studior för samma peng". Och eftersom Carina ville ha studion i Solna klar till Almedalsveckan i juni så var det bara en knapp månad att hinna få studion på plats. 

Hjälpte till med kravspecifikationen

Med en budget på plats kontaktade Carina Persson Informationsteknik som sedan tidigare är ramavtalsleverantör för all mötesteknik i SEB:s fastigheter. Carina Persson tog sedan hjälp av Marcus Boij på Informationsteknik för att ta fram en teknisk specifikation på studiolösningen. En stor fördel i projektet var att Informationsteknik både arbetar med fast installation av mötesteknik och lösningar till tillfälliga möten, och hade erfarenhet av att arbeta med SEB inom båda dessa områden. Målet var att studion skulle vara tillräckligt avancerad för att göra sändningar i hög kvalitet men att den även skulle kunna användas av anställda på SEB utan tekniker. Lösningen som Marcus Boij föreslog inkluderade kameror, ljussättning, ljudupptagning, streaming- och inspelningsfunktion. Man gjorde också en lösning med fokus på flexibilitet och med möjligheten att bygga ut funktioner efter hand.

– Vi ville ha en leverantör som tar ett helhetsansvar för en fungerande lösning och där vi också kunde ta in extrahjälp vid behov, säger Carina Persson och fortsätter:

– Kanske blev det inte den billigaste lösningen men det blev den snabbaste, det var avgörande för att få en bra studio på plats.

Byggdes i ett befintligt rum

Studion skulle byggas som en temporär lösning i en av SEB:s konferenssalar som redan hade bra akustiska förutsättningar. Att rummet inte behövde byggas om var också en av nycklarna till att de kunde bygga studion på så kort tid. Victor Eklund som arbetar på Informationstekniks uthyrningsavdelning har agerat projektledare i det här projektet.

– Hela studion är gjord för att inte göra någon åverkan på den befintliga lokalen och är konstruerad med trossar, likt en box, vilket gör att vi inte har behövt borra i väggar eller tak, förklarar Victor.

Sett till en traditionell tv-studio så var taket jämförelsevis relativt lågt där studion byggdes, cirka tre och en halv meter. Men ändå tillräckligt.

– Vi fick anpassa oss till rummets förutsättningar och kunde precis få in de lampor vi behövde och på den höjd vi behövde, säger Victor Eklund.

På själva scenen, som består av en plats där man står, och en där man sitter, har Informationsteknik levererat front- och bakljuset samt en stor bildskärm. Skärmen kan användas både som bakgrund, som presentationsskärm eller för att ta in någon på videolänk. Scenen är byggd av Expohouse.

– De är jätteduktiga, och vi har kunnat synka vårt arbete utan att behöva krocka när vi var på plats och gjorde studion, säger Victor.

Plats för teknik saknades

Men det fanns en utmaning till. Då tekniken låter ganska mycket så kan det bli ett ljudmässigt problem och det saknades möjlighet för ett separat teknikrum. Victor Eklund hittade en lösning för det. Inne i studion byggde han om ett gammalt tolkbås, vilka är ljudisolerade, och satte in tekniken där.

– Vi har letat länge efter ett nytt användningsområde för våra gamla tolkbås, skämtar Victor Eklund.

Men han skojar faktiskt bort sin egen betydelse lite. Som lösning i en tidsmässigt pressad situation, där utrymmen saknas och där åverkan inte får göras i befintlig lokal så är detta inget annat än en snilleblixt.

För att sköta studion har SEB anställt två tekniker på heltid och Informationsteknik har varit på plats och utbildat dem i den installerade tekniken.

– När behov uppstår, vid större digitala event hjälper vi också till med personal från Informationsteknik på plats, berättar Victor och förtydligar:

– I stora produktioner krävs det ofta flera personer för att kunna göra en sådan sändning.

Sparade pengar genom att hyra

Budgeten, då? Utmaningen att bygga inte bara en utan två studior inom budget låter nästan orimlig. Tillbaka till Carina Persson på SEB:

– Av den budget vi hade gjorde vi några investeringar i produkter utan att tumma på kvaliteten och sedan hyrde vi in resten för att klara oss till kommande budgetår.

Hon poängterar också vikten av att inte behöva bygga ett nytt rum i Solna.

Detta sammantaget gjorde att det fanns budget kvar till den andra studion. Och den skulle byggas i huvudkontoret på Kungsträdgårdsgatan i Stockholm.

Den mindre studion för enklare sändningar

Snabbspolning till senhösten 2020. Pandemin är på väg in i sin andra våg och bygget av den andra studion är i full gång. Studion i Solna, har byggts på, fått bättre ljus, trimmats in och är mer avancerad än studion som SEB ursprungligen byggde.

Här fyller studion på Kungsträdgårdsgatan ett annat behov. Carina Persson förklarar:

– Det här är en mer permanent studio som är mer automatiserad, kräver inte lika mycket personal och är så enkel att i princip vem som helst på egen hand kan genomföra en bra sändning.

Studion ligger i ett lite mindre rum som har byggts om för att vara just en studio, och har ett förrum som används till tekniken och har ett lutande fönster däremellan.

Även om studion på Kungsträdgårdsgatan är mindre så innebar den mer samordning i och med att leverantörer för både bygg, teknik och scen var involverade. På grund av corona-restriktioner fick Carina Persson inte vara fysiskt på plats när den byggdes.

– Jag har fortfarande inte sett studion med egna ögon, så det här var helt klart ett utmanande projekt. För att klara det så hade vi regelbundna digitala projektmöten, säger Carina.

**Vågad satsning som betalade sig**

Nu är leveransen ”klar”, även om Solna-studion fortfarande är ett sorts dynamiskt projekt som byggs vidare på. Vad ska man som beställare vara medveten om när man bestämmer sig för att bygga en studio? Victor Eklund har bilden klar för sig.

– För många kunder är det ett eldprov att bygga en tv-studio. Många har suttit i Teams-möten men inte lika många har gjort en riktig studiosändning. Det är två helt olika världar, säger Victor och fortsätter:

– Samtidigt är det just det som är så kul och imponerande, att SEB har lyckats så bra med att göra vad de aldrig har gjort förut. Vår roll har varit att guida SEB genom projektet med oss som sin teknikleverantör.

Och hur upplevde beställaren SEB samarbetet med Informationsteknik? Carina Persson svarar:

– Victor har varit helt fantastisk och stöttat oss enormt. Det har alltid gått att lösa problem när de har uppstått och om teknik inte har funnits så har de sett till att vi har fått låna det för att komma vidare i vår produktion.

– Och studiorna fungerar som de ska, de fungerar väldigt bra, säger Carina Persson.

Det var som sagt ett vågat projekt där ingen visste var det skulle sluta. Men det vet vi idag. Carina får avsluta:

– Studion i Solna är fullbokad i princip varje dag och den andra studion började användas redan innan den var helt färdigställd, för att efterfrågan var så hög. Och det finns inga tecken på att trycket på studiorna kommer att avta.

Se SEB Talks som är inspelat i Solna-studion:

seb.se/talks

Det här finns i tv-studion i Solna

• Trådlösa mickar
• Remote-kameror och bemannade kameror
• Ett antal skärmar som står framför kamerorna samt preview-skärmar till de som står och pratar
• En hel del ljus, både framför och bakom den som pratar.
• Mixerbord för ljud
• Bildmixer
• Streamingutrustning
• Inspelningsenheter
• Intercom-system

Carina Persson om framtiden för tv-studior

Hur tror du framtiden ser ut för er satsning när pandemin är över?

– Vid ett vanligt fysiskt event så kan man lite krasst säga att 50 procent är innehåll och 50 procent handlar om att få mingla och knyta kontakter. Minglet är inte lika lätt digitalt, så jag tror att vi på sikt kommer gå tillbaka till en hybrid mellan digitala och fysiska event.

– När Internetbanken lanserades på webben så visste vi hur många kunder som var inne varje dag. När vi lade till internetbanken som app lade vi till ett beteende eftersom appen inte helt ersätter internetbanken på dator. På samma sätt tror jag det kommer vara fortsatt högt tryck på studiorna efter corona pandemin och det kommer inte krävas mindre resurser av oss i framtiden.