Ny avhandling bidrar med kunskap om delaktighetens roll i vårdens digitalisering

Trots stora satsningar på digitalisering fungerar vårdens system inte alltid som avsett. Ny forskning från Region Dalarna visar hur tekniska och organisatoriska förutsättningar tillsammans påverkar möjligheterna att utveckla och förändra digitala system över tid.

I en ny avhandling har Mäjt Wik, digitaliseringsstrateg i Region Dalarna och doktor i informatik, studerat hur digitala system utvecklas och används i vården samt vilka förutsättningar som påverkar vårdmedarbetares möjligheter att vara delaktiga i utvecklingen. Fokus har varit att undersöka hur delaktighet och digitala infrastrukturer formar varandra över tid och vilka faktorer som påverkar möjligheten för medarbetares synpunkter att få genomslag i utvecklingsarbetet.

– Det som förvånade mig mest var hur begränsad påverkan deltagandet ofta har, trots ett stort engagemang från alla inblandade. Vårdpersonal lämnar synpunkter och deltar i olika forum, men bidragen får inte alltid genomslag. Det handlar inte om bristande vilja, utan om de förutsättningar som omger arbetet, säger Mäjt Wik.

Viktiga områden för digitalisering

Avhandlingen identifierar tre områden som bedöms vara viktiga för framtida digitaliseringsarbete:

• Delaktighet behöver kopplas tydligare till beslutsprocesser och återkoppling.

• Upphandlingar och avtal behöver ge utrymme för fortsatt utveckling och lärande efter införandet av system.

• Digitala system behöver kunna anpassas till lokala verksamheters behov.

– Studien visar att vårdens digitala system ofta präglas av tidigare tekniska lösningar och beslut, vilket kan göra dem svåra att förändra. Samtidigt utvecklar medarbetare olika sätt att hantera systemens begränsningar i det dagliga arbetet. Det kan bidra till att verksamheten fungerar, men också göra det svårare att synliggöra behov av mer långsiktiga förändringar, säger Mäjt Wik.

Ska bidra till större förståelse

Enligt Mäjt Wik kan resultaten bidra till en ökad förståelse för hur digitalisering i vården kan utformas med större hänsyn till verksamhetens och invånarnas behov.

– Jag hoppas att forskningen kan bidra till en diskussion om hur digitala system kan utvecklas på ett sätt som bättre stödjer vårdens arbete och de behov som finns i verksamheten, säger Mäjt Wik.

Avhandlingen bidrar till den pågående diskussionen om digitalisering i vården genom att belysa vilka organisatoriska och tekniska förutsättningar som påverkar möjligheterna att omsätta delaktighet i praktisk förändring.