En av Konsumentorganisationen Resenärernas huvudsakliga fokusområden för 2023 kallas ”Trafikinformation och någon av fråga”. Detta innebär en önskan och uppsatt målsättning om att få tydliga nationella krav på trafikinformation samt möjlighet till kundservice vid behov. För att lyckas med detta krävs det en gemensam ansvarig över Sveriges stationer.
Konsumentorganisationen Resenärerna vill se ett ökat fokus på resenären och dess upplevelse när det kommer till att resa kollektivt. För att lyckas med detta krävs det ett ökat fokus på resenärsnära frågor. Det kräver att beslutsfattande ligger nära kunden. På så sätt kan resenärerna får större inflytande i viktiga frågor.
Sveriges Konsumenter och Resenärerna skriver brev till infrastrukturminister Andreas Carlson om att det måste bli lättare att resa kollektivt.
Konsumentorganisationen Resenärerna vill se en nationell månadsbiljett, likt den Klimaticket som sedan i somras gäller i all kollektivtrafik i Tyskland, för 9 Euro i månaden.
I fredags utsåg konsumentorganisationen Resenärerna utmärkelsen Årets station. Organisationen har kartlagt resenärsservicen vid över 400 stationer och har valt ut Malmö C som det bästa exemplet på en resenärsvänlig station. Men det finns ingen ansvarig som kan ta emot utmärkelsen, så priset överlämnas till infrastrukturminister Tomas Eneroth.
Idag utser konsumentorganisationen Resenärerna utmärkelsen Årets station. Organisationen har kartlagt resenärsservicen vid över 400 stationer och har valt ut Malmö C som det bästa exemplet på en resenärsvänlig station. - Genom att utse Årets station vill vi uppmärksamma den station som bäst uppfyller resenärernas behov, säger Jonas Friberg ordförande för Resenärerna.