När kostnaderna för skadegörelse på Sjöängsskolan i Askersund nästan fördubblades, beslutade kommunen att investera i intelligent kamerabevakning. Uppdraget gick till säkerhetsföretaget SafeTeam, som efter sin etablering i Linköping förra året expanderar snabbt i mellansverige med skräddarsydda säkerhetslösningar för skolmiljöer.
SafeTeams försäljning till rikskunder har ökat med 460 procent under sex år. Rikskunder är företag med kontor, anläggningar eller butiker över hela Sverige. Uppdragen utförs av lokala företag som SafeTeam har samarbetsavtal med. SafeTeams 55 samarbetspartners utför 400–500 uppdrag per månad. Nu söker SafeTeam fler partnerföretag.
I SafeTeams senaste medarbetarundersökning (MMI, Motiverad Medarbetarindex) har de anställda på SafeTeam svarat på frågor om hur de trivs på sin arbetsplats. Resultatet är ett mycket högt MMI: 4,52 av 5 möjliga.
Det senaste decenniet har rekorden i SafeTeams NKI-mätningar (Nöjd Kund Index) avlöst varandra. Från ett högt NKI-värde redan 2014 (4,2 av 5) till ett rekordhögt NKI 2024: 4,7! För varje år som mätningarna utförts har resultatet höjts. Hos SafeTeam är man glada, men inte förvånade. Ett mycket fokuserat arbete med företagskulturen ”Service i särklass” talar sitt tydliga språk i NKI-mätningarna.
SafeTeam har utvecklat ett koncept som ger fastighetsägare möjlighet att erbjuda smidigt tillträde till obemannade kontor. Heba Fastighets AB (publ.) har nu valt SafeTeams lösning när de lanserar sitt coworking-koncept med obemannade kontor, Close to home.
SafeTeam har tecknat avtal med Wallenstam gällande lås, passersystem och dörrautomatik. Avtalen är tecknade med SafeTeams verksamheter i både Göteborg och Stockholm.
En av Sveriges större säkerhetsleverantörer, SafeTeam, expanderar och öppnar nytt regionkontor i Linköping. Etableringen följer SafeTeams tillväxtmål och är ett led i att komma närmare sina kunder i regionen. SafeTeams vd, Thomas Benneklint, berättar om nyetableringen.
SafeTeam var en av pionjärerna vad gäller säkerhet för obemannade butiker. Sedan 2019 har företaget nu installerat lås, passersystem, kamerabevakning, larm, dörrautomatik och inbrottsskydd i över 100 obemannade butiker. Det gör SafeTeam till marknadsledande inom säkerhetsinstallationer för obemannade butiker.
Nu lanseras ett nytt nyhetsbrev för alla som på något sätt ansvarar för en fastighet – SafeTeams Kunskapsmagasin. Prenumeranter kommer få intressanta artiklar och värdefull kunskap om trygghets- och säkerhetsfrågor.
Otrygghet i butik är tyvärr en verklighet för många som arbetar i handeln. Bakom otryggheten hittar vi stöld och snatterier, men också hot, trakasserier och skadegörelse. Vi har kollat närmare på vad man kan göra för att öka tryggheten i butik. Till vår hjälp har vi den så kallade Brottstriangeln. Har du hört talas om den? Artikeln i SafeTeams Kunskapsmagasin visar på brottsförebyggande åtgärder.
SOS Alarm erbjuder kameratjänster uppkopplade mot larmcentral och inleder nu en stor satsning på obemannade livsmedelsbutiker tillsammans med säkerhetsföretaget SafeTeam. Redan under 2022 räknar SOS Alarm och SafeTeam med att leverera säkerhet till en bra bit över 100 obemannade butiker i Sverige, med flera tusen kameror och säkerhetssystem.
Felipe började sin ”resa” på säkerhetsföretaget som lärling för 14 år sedan. Han har genom åren jobbat som tekniker, butiksansvarig och projektör. Nu kliver han upp i rollen som projektchef. Den nya rollen innebär ett övergripande ansvar för alla större projekt och upphandlingar hos SafeTeam i Malmö.
Service i Särklass i praktiken – DEL 5 Ett personligt bemötande och viljan att göra det lilla extra för kunden. I den femte delen av artikelserien om Service i Särklass berättar Rose-Marie Hällberg, butiksansvarig för SafeTeam i Lunda industriområde norr om Stockholm, om framgångsreceptet för butiksservice som sticker ut.
Synoptik har 145 butiker runt om i Sverige och är en av landets ledande aktörer inom optik. Med en så stor geografisk spridning är det viktigt att ha en rikstäckande leverantör. SafeTeam anlitas för lås till butiksentréer och utrymningsdörrar, kodlås till personalutrymmen och anpassade dörrlösningar för butikernas undersökningsrum.
Ett nytt koncept är utvecklat, där en molnbaserad larm-APP kan sammankopplas med t.ex. ett kamerasystem eller inbrottslarm i en butik. Butikspersonal kan larma direkt via en mobil-APP, istället för genom en fast larmknapp i kassan. Lösningen passar trenden i matvaruhandeln – där allt fler butiker går över till självscanning och kassapersonal rör sig mer ute i säljytan.
Service i Särklass i praktiken – DEL 3 Tunnelseende eller helhetsbild. I den tredje delen av artikelserien Service i Särklass berättar projektören Robert van Hal om vikten av erfarenhet inom säkerhetsbranschen.
Service i Särklass i praktiken – DEL 2 Enklare administration och bättre översikt. I den andra delen av artikelserien om Service i Särklass berättar säkerhetsteknikern Anders Lind om fördelarna med att integrera olika säkerhetssystem med varandra, vilket kräver en leverantör med bred expertis.
Service i Särklass i praktiken – DEL 1 Från en lokal låssmedsfirma på Hisingen till ett av Sveriges största säkerhetsföretag. I denna första del av artikelserien Service i Särklass berättar SafeTeams VD, Thomas Benneklint, om nyckeln till företagets framgångar.
SafeTeam har i en återkommande kundundersökning fått ett NPS-värde på 53 (Net Promoter Score). Det vittnar om hög kundlojalitet. Många av SafeTeams kunder är så nöjda att de även rekommenderar SafeTeam till andra. NPS-värdet baseras på hur väl man instämmer med påståendet ”Jag kan rekommendera SafeTeam som leverantör till andra” och räknas ut genom andelen promoters minus andelen detractors.
I mer än 50 år har vi installerat säkerhetsteknik tillsammans med extra hög service. Tekniken har utvecklats, vi har växt – men vårt sätt att ta hand om dig som kund är fortfarande med samma personliga omtanke. Från oss får du inte bara säkerhet, du får även Service i Särklass. Se filmen om hur vi tar hand om dig som kund.