Pressmeddelande -
Nu blir det lättare för Skånetrafikens kunder att få kvitton i efterhand
Det är många som reser med Skånetrafiken i jobbet och nu i deklarationstider är det stor efterfrågan på att samla in kvitton i efterhand. Det finns många sätt att få kvitto på Skånetrafiken. Det senaste och enklaste är att använda vår app.
Den 16 mars lanserade Skånetrafiken en ny funktion i sin app. Det är en funktion som gör det enkelt för kunden att gå tillbaka och få kvitton i efterhand, inte minst viktigt i dessa deklarationstider.
– Om man kan få ut kvitton på betalda resor är en av de vanligaste frågorna till vår kundservice, speciellt dessa dagar då alla ska deklarera. Det är viktigt att lyssna till vad kunderna behöver och att kunna samla in kvitton i efterhand är en funktion som vi har utvecklat för att möta kundernas behov, säger Pernilla Lyberg, försäljning och marknadschef på Skånetrafiken.
Appen är Skånetrafikens absolut största säljkanal. Hela 85 procent av alla biljetter köps i appen. Den lanserades 2017 och finns för både både iOS (Iphone) och Android samt på två språk.
Skånetrafiken gör kontinuerligt uppdateringar i appen för att på bästa sätt möta kundernas ständigt föränderliga behov. Kunden kan bland annat göra följande saker i appen idag,
- Köpa sin biljett med olika betalsätt.
- Hitta den snabbaste resvägen på en karta och se vägen från dörr till dörr.
- Skapa snabbval (favoriter) på startskärmen för sina vanligaste resor.
- Få aktuell information om störningar som påverkar trafiken eller resor kunden valt att bevaka.
- Se en uppskattning av hur fullt det är på Skånetrafikens fordon för olika resor.
För frågor kontakta Pernilla Lyberg, hon nås genom Skånetrafikens presstjänst, 0451-28 85 03 eller press@skanetrafiken.se
Ämnen
Kategorier
Regioner
Skånetrafiken finns till för alla som bor, verkar och reser i Skåne, Vi gör det enkelt att resa hållbart. Varje dag gör människor cirka 465 000 resor med någon av våra 14 000 dagliga turer med buss och tåg samt 5 500 serviceresor –till jobbet, familjen och vännerna. Våra resor med bussar och tåg är märkta med Bra Miljöval och genom att resa kollektivt bidrar vi tillsammans till ett hållbart samhälle, en bättre miljö och ett levande landskap.
Det ger hela Skåne kraft. Eller skjuts om man så vill. Skånetrafiken är en förvaltning inom Region Skåne med uppdrag att erbjuda hållbara kollektiva resor i Skåne. Vi omsätter cirka 6,2 miljarder kronor och varje år görs fler än 170 miljoner resor med stadsbussar, regionbussar, Pågatågen, Öresundståg, Krösatågen och serviceresefordon. All trafik körs av olika trafikföretag på entreprenad.
