Skånetrafiken vann första pris för bästa webbplats offentlig sektor

Skånetrafiken nominerades tidigare i år i kategorin Bästa webbplats offentlig sektor. I fredags kammade Skånetrafiken hem första plats i sin kategori i konkurrens med Simrishamns kommun, Stockholms stad och Uppsalahem. Tävlingen arrangeras av EPIServer, ett privat företag som utvecklar och distribuerar programvaran EPIServer, och priser delas ut i fyra kategorier – Bästa webbplats, Bästa webbplats offentlig sektor, Bästa intranät och Bästa innovation. Juryns motivering lyder enligt följande; www.skantrafiken.se erbjuder sina besökare en stor mängd information som lätt kan anpassas för varje unik besökare. Besökarens nytta och önskemål har på ett förtjänstfullt sätt satts i centrum för webbplatsens erbjudande av information och tjänster. Webbplatsen är uppbyggd enligt både allmänna krav och kundens specifika krav på tillgänglighet. Med EPIServer skapas möjlighet att enkelt hantera information till olika målgrupper. Skånetrafiken har under det senaste året utvecklat och förbättrat sin webbplats. Bland annat har fler olika personliga tjänster lanserats såsom "Mina resor", som nås via Mina Sidor. Mina resor erbjuder personanpassad information om resor, restider och förseningar på Internet och i mobilen. - Det är jättekul att vi vunnit det här priset och för oss är det ett bevis på att vi satsat på rätt saker för våra resenärer, säger Nina Björkman, webbansvarig på Skånetrafiken. Vår webbplats har ungefär 300 000 träffar i veckan. Och många av våra besökare hjälper oss att bli bättre genom att framföra synpunkter och önskemål. Mina resor finns både på Mina sidor och i mobilen för de som är medlemmar på Mina sidor. Lösningen är framtagen efter önskemål från kunder och kännetecknas av en hög grad av kundnytta. Fokus för de nya tjänsterna ligger på resenärens behov av att snabbt få information om sin nästa resa. - Nära 20 000 personer har valt att registrera sig på Mina Sidor, en gratis medlemsbaserad tjänst på Skånetrafikens hemsida. Här kan vi jobba än mer med personifiering av tjänster och arbeta fram nya lösningar i tät dialog med våra kunder. För oss är webben en intressant kanal att utveckla vidare och vi vill göra det med hjälp av våra kunder. Skånetrafikens nya hemsida lanserades i maj 2006 och det är Capgemini som hjälpt till att utveckla både hemsidan, Mina sidor och den mobila tjänsten (wap).