Sedan Skånetrafiken tog över färdtjänsten i Vellinge sommaren 2013 har det framkommit från en rad resenärer och organisationer att man inte är helt nöjda med den tjänst som Skånetrafiken levererat. Därför har nu en rad förbättringsåtgärder inom olika områden initierats. En del åtgärder har redan inletts medan andra tagits fram i en gemensam handlingsplan för att skapa samsyn.
Hur vill skåningarna resa i framtiden, hur ser möjligheterna ut för att köra snabbare tåg i Skåne, hur kan vi tänka nytt, hur ser våra framtida och befintliga kunders behov ut, vad gör Skånetrafiken i sin produktutveckling för att möta kunderans förväntningar? Det är några av frågorna som får svar när Skånetrafiken bjuder in till presskonferens på temat
Trycket på linje 160 Sjöbo-Lund är starkt i rusningstid. Bussar blir försenade och det är trångt för resenärerna. Med start måndag 4/11 utökas antalet förstärkningsbussar och hållplatsvärdar kommer hjälpa till att förbättra situationen.
Den 15 december ritas den skånska tågkartan om, då startar nämligen tågtrafik och Pågatåg och Krösatåg blir synliga på järnvägen i nordöstra Skåne – en unik svensk järnvägssatsning. Välkommen på presskonferens den 6 november
Med start den 31 oktober introducerar Skånetrafiken möjligheten att prenumerera på bevakningar när det uppstår förseningar i den skånska kollektivtrafiken. Med några få knapptryckningar i Skånetrafikens app Reseplaneraren kan man enkelt styra vilka buss och tåglinjer man är intresserad av.
Vellinge kommun och Skånetrafiken har tagit del av en mängd synpunkter kring färdtjänsten och sjuktransporterna i kommunen, och även uppmärksammat att det finns ett missnöje, både från anhöriga och från de som använder tjänsterna. Efter en konstruktiv dialog med Skånetrafiken har Vellinge Taxi i ökad omfattning sedan fredagen den 25 oktober tagit hand om fler körningar som genomförs i kommun.
På grund av rådande väderlek och samhällsfara har Trafikverket tagit beslut att ställa in samtlig tågtrafik i Skåne, utom tågtrafiken mellan Malmö och Köpenhamn. Inga ersättningsbussar kommer att pendla på de aktuella sträckorna, undantaget sträckan Malmö – Simrishamn där bussar kommer att gå.
När det gäller region och stadsbusstrafiken så kommer den att köras i den mån det går. Här går dock sä
På söndag 27 oktober börjar Skånetrafiken köra en ny stadsbusslinje i Malmö - linje 54 till Katrinetorp. Bussen kommer att köra mellan Gustav Adolfs Torg och Katrinetorp via Triangeln och Södervärn.
Söndagen den 27 oktober får linje 5 från Stenkällan ny ändhållplats på Malmö C. Linje 5:s övriga sträckning från Hyllie till Gustav Adolfs torg blir en ny del på linje 7, som alltså förlängs och kommer att gå Svågertorp-Gustav Adolfs torg-Hyllie. Både 5 och 7 får nya tidtabeller.
Nästa vecka startar Skånetrafikens provpendlarperiod. Under två veckor kommer 31 300 skåningar att vara ute i den skånska kollektivtrafiken och prova att åka kollektivt. Förhoppingen är att testet faller väl ut för många av bilisterna och att de stannar kvar som kunder hos Skånetrafiken.
Efter drygt halva 2013 kan Skånetrafiken konstatera en positiv trend på en rad områden. Ekonomin pekar uppåt och resultatet ser lovande ut. NKI (Nöjd Kund Index) ökar sakta men säkert. Dippen för punktligheten under sommarmånaderna ser ut att vända och resandeutvecklingen går stadigt uppåt.
Funktion kommer att underlätta för resenärerna när det uppstår förseningar i trafiken, helt enkelt genom att man prenumererar på förvalda tåg- och busslinjer i Skånetrafikens Reseplanerare, en smart app för mobiltelefoner. På så sätt behöver inte resenären aktivt söka information, utan får den automatiskt.
På tisdag ändras busstrafiken mellan Lund, Sjöbo och Ystad. För de som pendlar mellan Sjöbo, Dalby, Veberöd och Lund blir det fler turer i rusningstid jämfört med idag.
Även detta år blev Jojo Sommar en given succé för Skånetrafiken och ett populärt inslag i den skånska sommaren
Skånetrafiken sätter in ett särskilt supportertåg utöver ordinarie avgångar, för att underlätta för både supportrar och ”vanliga” pendlare. Supportertåget avgår kl. 16.26 från Malmö C övre – alltså gamla Banhallen som man når via Glashallen. På tåget gäller Skånetrafikens ordinarie biljetter.
Skånetrafiken bjuder in media till jubileumsfirande fredag den 27 september. Det är exakt på dagen 10 år efter invigningen av Trådbussarna.
Skånetrafiken har under hela detta år fokuserat på att förbättra resandet och tillgängligheten för våra färdtjänst- och sjukresekunder. I arbetet har fokuserats på parametrarna punktlighet, bemötandefrågor och tillgänglighet i telefon.
Just nu svårt att nå SkånetrafikenVi har problem med inkommande samtal både hos vår kundtjänst och vid beställning av Serviceresor. Det går inte heller att komma åt vår hemsida, våra digitala kanaler och vår Reseplanerare.
Orsaken till problemet är att våra system har blivit överbelastade av mycket trafik mot en viss ip-adress, vilket gör att våra system ej kunnat ta hand om all trafik.
-V
Skånetrafiken utmanar redaktionen att prova kollektivtrafiken i samband med en stor värvningskampanj i höst.
Söndag 8 september på sträckan Helsingborg-Åstorp kör de gamla Pågatågen – med fordonsbeteckningen X11 – sina sista turer som Pågatåg i Skåne. Den 9 september, när banan mellan Åstorp och Hässleholm öppnar igen, kommer endast nya Pågatåg (X61) att köra där.
