30 procent av alla skånska tågförseningar beror på att obehöriga rör sig i- eller vid spåren. Detta vill Skånetrafiken minska och uppmärksamma genom en skönsjungade tonårskör vid tågstationer samt i sociala medier. Låttexten är baserad på insamlad data från frustrerade resenärers klagomål och kommentarer från försenade tåg som tvingats stanna på grund av att människor till exempel plockar svamp fö
Sfinxen, Lindeman, Blåtand, Brandklipparen, Inferno, Saxo Grammaticus och Åsa-Hanna ger namn åt Lunds sju spårvagnar. Det kungjordes av lundaprofilen och juryns talesperson Johan Wester under ett pressmöte fredagen den 22 mars.
Skånes egen intervjupodcast Sätet Bredvid kommer nu återigen ut med nya intressanta avsnitt. Efter ett kort uppehåll under hösten startar podcasten om med Anders Ankan Johansson som första gäst.
Upphandlingen digitalt kundmöte avser en helhetslösning för CMS, CRM, e-handel, kundärendesystem, ny hemsida och integrationsplattform. Skånetrafikens kundärendesystem behandlar ca 300 000 kundärenden per år och Skånetrafikens hemsida har ca 1,7 miljoner besök i månaden.
Som ett led i att öka resandet med kollektivtrafiken testar Skånetrafiken nu ett nytt sätt att nå nya resenärer via telemarketing. Testet blir en pilot och ingår i en lokal kampanj i Kävlinge och Ängelholm.
Skånetrafiken firar ett år på Twitter och Facebook och vi kan se tillbaka på ett framgångsrikt första år i de sociala medierna. Den direkta dialogen med kunderna är mycket betydelsefull.