Gå direkt till innehåll

Kategorier: kundnöjdhet

  • Swedish Gambling Award - de nominerade bidragen 2023

    Swedish Gambling Award - de nominerade bidragen 2023


    18 bidrag är nominerade av juryn i årets upplaga av Swedish Gambling Award, den årliga utmärkelsen där hållbara initiativ på den svenska spelmarknaden hyllas. Vinnarna utses vid prisutdelningen den 15 juni i Stockholm.
    Årets jury består av Maria Kausits, analytiker och partner SB Insight, Jenny Nilzon, marknadschef På AB, Sandra Hanson, advokat vid Advokatfirman MarLaw AB, Hanna Riberdahl,

  • ​Vinnarna av Swedish Gambling Award 2020

    ​Vinnarna av Swedish Gambling Award 2020

    Utifrån över 40 bidrag och elva finalister kungörs här vinnarna av Swedish Gambling Awards 2020 i tre kategorier. Paf vinner kategorin Hållbarhet för sin sänkta obligatorisk förlustgräns kombinerad med öppenhet, Betsson vinner kategorin Kundnöjdhet för sin 24/7-assistans och Daniela Johansson vinner kategorin Ledarskap, för fokuset på att göra spelbranschen hållbarare.

  • Juryn i Swedish Gambling Award

    Fortfarande möjligt att delta i Swedish Gambling Award

    Utmärkelsen Swedish Gambling Award har till syftet är att lyfta fram initiativ som skapar en mer hållbar och sund spelbransch i Sverige. Förra gången deltog närmare 50 bidrag i kategorierna Hållbarhet, Ledarskap och Kundnöjdhet. Det går att skicka in bidrag till och med söndag den 9 februari.

  • Juryn i Swedish Gambling Award 2020: Hanna Riberdahl, Thomas Nilsson (ordförande), Maria Kausits, Magnus Berglund, Pia Grahn, Mats Georgson och Ann-Sofie Olsson.

    Delta i Swedish Gambling Award - fyra veckor kvar

    Utmärkelsen Swedish Gambling Award har till syftet är att lyfta fram initiativ som skapar en mer hållbar och sund spelbransch i Sverige. Förra gången deltog närmare 50 bidrag i kategorierna Hållbarhet, Ledarskap och Kundnöjdhet. Det går att skicka in bidrag till och med den 9 februari.

  • ​Svenska spelbranschen samlades för att diskutera gemensamma utmaningar

    ​Svenska spelbranschen samlades för att diskutera gemensamma utmaningar

    I onsdags arrangerades branschträffen Spelakademin. Branschorganisationen Sper och spelaktören Paf bjöd in till ett seminarium som tog upp branschens aktuella frågor och utmaningar. Camilla Rosenberg, Generaldirektör på Spelinspektionen medverkade tillsammans med flera andra nyckelspelare i spelbranschen.

  • Svenska Spel, Mr Green, Zenita Strandänger och Monica Medvall vinnare i Swedish Gambling Award 2019

    ​Vinnarna i Swedish Gambling Award skapar en mer hållbar spelbransch

    Utifrån närmare 50 bidrag och 15 finalister korades idag vinnarna av Swedish Gambling Awards i tre kategorier. Svenska Spel vann kategorin Hållbarhet för sina proaktiva samtal, Mr Green vann kategorin Kundnöjdhet för metoden Green Gaming och Zenita Strandänger & Monica Medvall vann kategorin Ledarskap, för sitt engagemang i spelbranschens utmaningar.

  • Sper tar in nya medlemmar och breddar sitt fokus för att kunna arbeta ännu effektivare med konsumentskyddet.

    ​Sper breddar sitt uppdrag och tar in nya medlemmar

    Sper förstärks med nya stödmedlemmar; IGT, världens största leverantör inom spelindustrin, och det snabbväxande svenska fintechföretaget Zimpler. Tillskottet innebär att Sper breddar sitt fokus. Från att tidigare enbart ha samlat spelbolag kommer arbetet få fokus på aktörer genom hela kundupplevelsen. (English version in pdf)