SPP stärker relationen till sina kunder

Maja Englund har rekryterats till tjänsten som chef för Individförsäljning. Rollen innebär att utveckla relationerna med de som valt SPP för sin tjänstepension och sitt privata sparande. I rollen ingår även att utöka kontaktytorna mot kunderna och säkerställa att de alltid bemöts på ett enhetligt sätt oavsett kanal.

- I takt med att kunderna rör sig allt mer på arbetsmarknaden måste vi finnas tillgängliga oavsett vilken kontaktväg kunden väljer. Maja kommer i sin nya roll att ta ett helhetsgrepp om den relationen och höja nivån ytterligare i våra leveranser till kunderna, säger Janne Ridderwall, Försäljningsdirektör SPP.

Maja kommer närmast från SPP Fonder där hon ansvarat för kundservice, fondadministration och ekonomi. Hon har även en bakgrund från Swedbank Markets. Maja kommer att ingå i Försäljningsledningen och rapporterar till Försäljningsdirektören Jan Ridderwall.

- Att nu få arbeta helhjärtat med relationen till kunderna känns oerhört spännande. Med SPPs starka vilja att flytta fram positionerna, höga servicenivå och konkurrenskraftiga tjänster är jag övertygad om att vi kommer att lyckas med detta, säger Maja Englund, ny chef Individförsäljning.