Jula prisas av medlemmarna – igen!

JulaClub är Sveriges mest populära kundklubb, om man frågar kundklubbsmedlemmarna. StroedeRaltons röstningstävling ”Årets Kundklubb” på Facebook avslutades idag och den vinnande klubben är för andra året i rad Julas kundklubb JulaClub.

JulaClub kämpade mot Granngården som låg som ohotad 1:a under 9 veckor. Men i slutspurten var det Jula som tog ledningen. Granngården kom på andra plats och Guldfynd på tredje plats. Även Coop har varit med i toppstriden under de 17 veckor tävlingen pågått.

- Vi är naturligtvis jätteglada och tacksamma över att ha vunnit denna titel för andra året i rad. Vi har jobbat strategiskt för att bygga upp en fungerande kundklubb och det är extra roligt att våra kunder också uppskattar vårt arbete, säger Sara K Hällgren, Chef JulaClub.

Kärleksbrev från hundratals fans

Samtidigt som man röstat på sin favorit har man kunnat tävla om pris för bästa motivering, dvs varför man tycker om klubben man röstat på, och hundratals hyllningar har strömmat in till juryn. För trots att många anger bonus och rabatter som viktigt, så är det känslan av att vara utvald som ger de höga poängen bland medlemmarna.

”Som medlem känner man sig hemma. Spännande JulaClub-erbjudanden, bonuscheckar och mycket mer. Det är en glädje att gå in genom dörrarna och se utbudet och träffa den trevliga personalen. Tack för att ni finns. En mycket glad kund som snart kommer åter”, skriver en kund.

- Under året har vi jobbat med att öka de digitala utskicken och skapa bättre erbjudanden och mervärden för våra bästa kunder. En undersökning visade dock nyss att det är inte det som lockar med att vara med i JulaClub. Våra medlemmar går med för att de gillar Jula, vilket gott betyg. Så stort tack till alla våra kunder som röstat! Även ett stort tack till hela organisationen som med stort engagemang och delaktighet bidragit till denna utmärkelse!, säger Sara K Hällgren, Chef JulaClub.

Varför ordnar StroedeRalton en tävling på Facebook?

StroedeRalton arbetar med att utveckla kommunikationslösningar och lojalitetssystem som hjälper företag i deras kundrelation. Eftersom anpassningar efter klubbmedlemmarnas behov är viktiga för att systemen ska fungera, är det viktigt att lyssna på medlemmarna behov. Målet med tävlingen är att skapa ett engagemang för kundklubbar. När tävlingen är avgjord kan vi se vilken klubb som engagerat flest och varför den är favorit. Det ger viktig information tillbaka till alla som arbetar bakom kulisserna och som strävar efter att skapa en bättre klubb för medlemmarna.

Fakta om tävlingen

Detta var tredje året som tävlingen ”Årets Kundklubb” genomfördes på Facebook. Tävlingen har arrangerats av StroedeRalton som ligger bakom systemen till många av Nordens stora kundklubbar. Kundklubbsmedlemmar i hela Sverige röstar och berättar vilken klubb som är deras favorit och varför. I årets tävling kunde man rösta på 45 av de mest kända klubbarna i Sverige. Totalt har 520 personer i olika åldrar, män som kvinnor, röstat. Förutsättningen för att rösta var att man var på Facebook och medlem i klubben man röstade på. Varje medlem har endast kunnat rösta en gång.

Läs mer på: www.facebook.com/kundklubbar