Nyhet -

Sumer ger en bakgrund till artikeln i Svenska dagbladet

Svenska Dagbladet Näringsliv skriver om Sumer i nätupplagan 2016-03-03. Läs hela artikeln i pdf format här. Vi på Sumer vill passa på att kommentera det som tagits upp.

Vi vill börja med att säga att vi är väldigt ledsna över de anmälningar som inkommit till Konsumentverket. Konsumentklagomål känns förstås aldrig bra och vi arbetar kontinuerligt för att eliminera risken för att något blir fel. De flesta anmälningarna handlar om telefonförsäljningen som vi lagt ut på externa telemarketingbolag och ibland har dessa samarbeten inte mött de förväntningar och krav som vi haft. Vi har därför sedan en tid tillbaka påbörjat uppbyggnaden av egna kanaler, allt för att vara helt säker på att den första kontakten med blivande medlemmar blir så bra som bara möjligt. Vi tror fortfarande att ett samtal är en bra modell för att nå ut med vår tjänst. Då finns det utrymme för frågor och förklaringar på djupet.

Idén med Sumer är att samla många människor för att ge dem mer inflytande. Vissa har haft synpunkter på den fullmakt man ger till oss, men det är tack vare den som vi kan skapa mer inflytande och sätta press på elhandelsbolagen så att priserna alltid är bland de lägsta på marknaden, inte bara under en viss kampanjperiod. (Läs gärna mer om vår prismodell här.) Medlemmen har självklart alltid fullständig information om sitt avtal och möjlighet att styra sina villkor.

Sumers medlemmar är den nya tidens professionella konsumenter. De vill nå samma fördelar som prisjägarna och andra professionella köpare, men utan att behöva lägga energi och tid på det. Det jobbet överlåter de till oss. Sajten Bankbetyg har skrivit om vår tjänst ur just den här aspekten, läs mer här.

Det här gör Sumer till någonting annorlunda på marknaden. Vi är nu 300 000 människor. Vi fyller 19 Globen. Genom vårt antal och arbete har vi lyckats förändra maktbalansen mellan elbolagen och de konsumenter som valt vår eltjänst. Och vi kommer fortsätta att arbeta för att stärka konsumenternas inflytande över sina hushållsnära tjänster.

Sumer

Relaterade länkar

Ämnen

  • Ekonomi

Kategorier

  • elavtal
  • elpris
  • företag
  • miljö
  • nyhetsflöde

Relaterad media

Relaterat innehåll

  • Sumer blir en hundraprocentare – bara vindkraft i alla nytecknade elavtal

    Sumer tar ställning i miljöfrågan och går i och med sin lansering av det nya varumärket Sumer ut med att de nu blir en hundraprocentare. I alla nytecknade elavtal kommer medlemmen framöver att få 100 % ren energi, bara vindkraft, men till samma låga pris som förut.

  • Sumers elpris vinner i längden

    De flesta elbolagen lockar nya kunder med låga kampanjpriser som bara efter några månader skjuter i höjden och håller sig där över lång tid. Vi på Sumer går på tvärs mot en större del av branschen och erbjuder istället ett konstant lågt pris. Läs Sumers prisexpert Kim Steens prisblogg.

  • Sumers – de nya professionella konsumenterna

    Det finns flera olika typer av mer eller mindre professionella konsumenter, som genom eget (eller andras) arbete kan ge sig själva stora fördelar gentemot andra konsumenter. I den här artikeln ska vi titta på skillnaderna mellan prosumers, prisjägare och sumers.

Fyll i din epostadress för att följa Sumer

När du väljer att skapa ett konto och följa ett nyhetsrum kommer dina personuppgifter behandlas av oss och av ägaren av nyhetsrummet för att du ska kunna motta nyheter och uppdateringar enligt dina bevakningsinställningar.

För att läsa mer om detta, var vänlig läs vår Integritetspolicy som berör vår behandling av dina personuppgifter, och Integritetspolicy för Contacts som berör behandlingen av dina personuppgifter från ägaren av nyhetsrummet du följer.

Vänligen notera att våra Användarvillkor gäller alla våra tjänster.

Du kan dra tillbaka ditt samtycke när som helst genom att avregistrera dig eller genom att ta bort ditt konto.
Kolla din inkorg

Mejl skickat till __email__. Klicka på länken i mejlet för att följa Sumer.

Okej