Gå direkt till innehåll
Swecon lanserar en ny förbättrad e-handel

Pressmeddelande -

Swecon lanserar en ny förbättrad e-handel

Nu lanserar Swecon sin nya e-handel som kopplas direkt till kundportalen mySwecon. Sandra Henkel, Project Manager Digital Solutions på Swecon, är mycket nöjd med resultatet efter drygt nio månaders arbete med den nya sajten.
– Vi har bara fått positiv feedback från våra testkunder. Sajten är mer lättnavigerad samt mindre teknisk och mer kundanpassad.

För Swecon är e-handel inget nytt. Redan 2011 lanserade Swecon en e-handel för Volvo reservdelar och den har sedan dess vidareutvecklats stegvis. Nu tar Swecon ett jättekliv och skapar en ny e-handel på shop.swecon.se med över 300 000 artiklar.

– Den nya e-handeln skapar mervärden för våra kunder och ger oss dessutom möjligheter att vara mer proaktiva gentemot dem, säger Sandra Henkel som för ett år sedan fick uppdraget att driva projektet med målet att lansera den nya sajten fjärde kvartalet 2023.

Misstag elimineras

Även om själva grunden – möjligheten att handla reservdelar på nätet – inte är ny, så är vägen fram till ett lyckat köp nu betydligt enklare och med mindre risk för misstag, returer och bortkastad tid. Den nya e-handeln bygger på kundanpassning i varje led, från inloggning till leverans.

– Genom att vi finns under mySwecons paraply, vet vi redan från början vilka maskiner kunden har. Man kan givetvis själv lägga till andra Volvomaskiner också. När kunden utgår från maskinen som ska ha reservdelen, eliminerar vi i stort sett risken för att kunden beställer fel reservdel, säger Sofia Wallin, E-Commerce Manager på Swecon.

Sandra Henkel, Project Manager Digital Solutions på Swecon Group och Sofia Wallin, E-Commerce Manager på Swecon Sverige.

Ännu enklare blir det tack vare sprängskisser på delar av en maskin, där man lätt kan klicka in på enskilda detaljer och beställa just dessa.

En enda inloggning

– När kunden har gjort sin beställning, kan hen följa status för sin order fram till leverans. Eller välja att själv hämta upp den på valfri anläggning, säger Sandra Henkel som är nöjd med den nya e-handelssajten – men långt ifrån färdig.

– Nu har vi en bra bas att stå på, men sajten ska naturligtvis leva och utvecklas. Vi har redan nu idéer kring vilka nya funktioner vi ska lägga till.

Kopplingen till mySwecon – kundportalen med cirka 2 200 användare och ungefär 11 500 maskiner är anslutna – är enligt Sandra och Sofia naturlig.

– Det blir enklare för kunden med en enda inloggning för flera funktioner. För oss ger det möjlighet att vara mer proaktiva och hjälpa kunden att hitta de bästa lösningarna.

Relaterade länkar

Ämnen

Kategorier


Swecon Anläggningsmaskiner AB ägs av Lantmännen och är återförsäljare av Volvo Construction Equipment i Sverige. Sweconkoncernen finns även representerad i de baltiska länderna samt delar av Tyskland.

Med cirka 650 anställda och 34 serviceplatser i landet kan Swecon erbjuda dig ett komplett sortiment av anläggningsmaskiner, utrustning, reservdelar, service och support. Hos oss kan du också få hjälp med förmånlig finansiering vid köp av en Volvo anläggningsmaskin - allt under ett tak.

Swecon Anläggningsmaskiner AB omsätter cirka 4,5 miljarder kr (2022).

Kontakter

  • Swecon e-handel - reservdelslager
    Swecon e-handel - reservdelslager
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .jpg
    Storlek:
    7087 x 4724, 18,2 MB
    Ladda ner
  • Sandra Henkel och Sofia Wallin, Swecon
    Sandra Henkel och Sofia Wallin, Swecon
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .jpg
    Storlek:
    1920 x 1079, 566 KB
    Ladda ner

Relaterat innehåll

  • mySwecon blir mer startsnabb

    mySwecon blir mer startsnabb

    Swecons kundportal mySwecon har fått en ny startsida med många smarta funktioner. På den nya startsidan samlas viktig maskininformation som servicebehov och status på serviceavtal med data för den senaste veckans bränsleförbrukning och driftstid. – Det ger snabbt en överskådlig information om det viktigaste och kunden riskerar inte att missa något, säger Pontus Jacobson, projektledare för mySwecon

  • Niklas Lindberg, vd Swecon Group: "Ny vardag - nya möjligheter"

    Niklas Lindberg, vd Swecon Group: "Ny vardag - nya möjligheter"

    Anläggningsbranschen går fortfarande bra med fortsatta investeringar i infrastruktur, men den svenska ekonomin går in i en lågkonjunktur. Vad betyder detta för Swecon? Vad betyder det för våra kunder? NIklas Lindberg, vd för Swecon Group, ger sin syn på den närmaste framtiden.

  • Volvo Construction Equipment utökar erbjudandet inom vätskeanalys

    Volvo Construction Equipment utökar erbjudandet inom vätskeanalys

    Volvo Construction Equipment introducerar sitt nya vätskeanalysprogram som nu är tillgängligt via återförsäljaren Swecon. Den nya tjänsten utökar deras befintliga oljeanalysprogram och omfattar smörjmedel, dieselbränslen, AdBlue och kylarvätskor.

  • Volvo L110H och L120H uppdateras med fokus på produktivitet

    Volvo L110H och L120H uppdateras med fokus på produktivitet

    20-tonsmaskinerna som lanserades för ett årtionde sedan och fortfarande kör hårt har genomgått en rad uppgraderingar, inklusive ny motor och elektronik, plus många underhållsvänliga funktioner som säkerställer ökad prestanda och drifttid under det närmaste årtiondet.

  • Swecon presenterar Volvos nya grävmaskinsserie på branschmässan Entreprenad Live 2024.

    Efterlängtad premiär hos Swecon på Entreprenad Live

    Efter en mycket lyckad mässa i Göteborg förra året, så återvänder Swecon med Entreprenad Live till Ring Knutstorp i Skåne den 5-7 september. Deltagandet markerar premiär för flera intressanta produkter och tjänster från Swecon, Volvo CE och nytillskottet Ammann. Den största och mest efterlängtade utgörs med all säkerhet av Volvos nya serie grävmaskiner.

  • Stora maskiner och stora nyheter när Swecon intar Load Up North

    Stora maskiner och stora nyheter när Swecon intar Load Up North

    Lanseringen av Volvos nya serie grävmaskiner – den första och största på över 10 år – är det som ekar högst på mässan Load Up North i Boden den 29-31 augusti. Men det finns fler intressanta nyheter, inte minst i form av en unik visuell presentation av Swecons produktivitetstjänster och en demokörning av den unika och produktiva XMOR-skopan.

  • mySwecon - ny funktion och app på ingång i Swecons digitala kundportal

    mySwecon - ny funktion och app på ingång i Swecons digitala kundportal

    mySwecon utvecklas med nya funktioner och samtidigt jobbas det intensivt med en app-version av kundportalen. – En app har många fördelar och skapar förutsättningar för att kunna bygga ännu bättre funktioner för våra användare, säger Pontus Jacobson, Produktägare för mySwecon.

  • Koppla upp maskinerna mot smartare lösningar hos Swecon

    Koppla upp maskinerna mot smartare lösningar hos Swecon

    En rad digitala produktivitetstjänster från Swecon och Volvo CE gör jobbet enklare, effektivare och mer lönsamt. Men allt passar inte alla. Här presenteras ett urval av det smörgåsbord av digitala tjänster som erbjuds.

  • Hallå där Marcus Lennartsson, servicetekniker på Swecon i Staffanstorp!

    Hallå där Marcus Lennartsson, servicetekniker på Swecon i Staffanstorp!

    Marcus var lagkapten för det svenska laget i Volvo Masters, där verkstadspersonal på Volvo anläggningsmaskiner från hela världen tävlar om VM-titeln. Swecons lag – där även serviceteknikerna Alexander Jeppsson och Niklas Roth samt reservdelssäljare Ida Persson var med – tog sig till regionfinal i tyska Konz.

  • Rena fakta talar för Volvo originalfilter

    Rena fakta talar för Volvo originalfilter

    Valet av filter skulle vara lätt om kopior var lika bra som original. Nu är det inte så. Att välja bort Volvo original riskerar därför att bli en mycket dyrbar chansning. – Man kan se Volvo original filter som en billig försäkring som skyddar såväl maskinen och maskinens lönsamhet som förarens hälsa, säger Linn Nielsen, produktchef för filter på Volvo Construction Equipment.

  • Ragn-Sells får bättre koll och lönsamhet med mySwecon

    Ragn-Sells får bättre koll och lönsamhet med mySwecon

    Med en fordonsflotta på cirka 1 100 fordon, varav 300 anläggningsmaskiner, är TCO (total ägandekostnad) mycket viktig. Därför betyder mySwecon så mycket för Michael ”Micke” Jungwirth, fordonsspecialist på Ragn-Sells. – mySwecon ger en väldigt bra översikt.

  • Resultatet efter Eco Operator-utbildningen hos NCC var långt över förväntan

    Resultatet efter Eco Operator-utbildningen hos NCC var långt över förväntan

    Det har kallats Sveriges mest lönsamma utbildning. Man skulle även kunna kalla Eco Operator för Sveriges mest miljövänliga utbildning. Tomgångskörningen minskade drastiskt efter utbildningen. Och det håller i sig, månad efter månad. – Resultatet är långt över förväntan, säger Christopher Andersson, platschef på NCC:s bergtäkter i Tagene och Skälebräcke.

  • Sofia Wallin, E-Commerce Manager på Swecon.

    Allt fler upptäcker Swecons nya e-handel

    Allt fler Sweconkunder upptäcker den nya e-handeln kopplad till kundportalen och appen mySwecon. – Sedan lanseringen har vi haft drygt 10 000 besök och det ökar stadigt, säger Sofia Wallin, E-Commerce Manager på Swecon.

  • Anna lotsar kunderna till digitala lösningar

    Anna lotsar kunderna till digitala lösningar

    Företagsekonomi med inriktning mot internationell marknadsföring, webbdesign, ljusdesign, verksamhetsutvecklare på Stockholms stad... Anna Haglunds yrkeskarriär har med framgång styrts av lust och intresse – och det ledde henne även till jobbet med produktivitetstjänster på Swecon. – Jag blev kontaktad av Swecon om jobbet och det gick inte att säga nej.