Den digitala kundportalen mySwecon fortsätter att utvecklas efter kundernas önskemål. Vid årsskiftet kom fyra nyheter som gör maskinägandet ännu enklare. – Det är svårt att gradera nyheterna, men jag tror att månadsrapporterna kommer att fylla ett stort behov för många av våra kunder, säger Pontus Jacobson, produktägare för mySwecon.
Med en fordonsflotta på cirka 1 100 fordon, varav 300 anläggningsmaskiner, är TCO (total ägandekostnad) mycket viktig. Därför betyder mySwecon så mycket för Michael ”Micke” Jungwirth, fordonsspecialist på Ragn-Sells. – mySwecon ger en väldigt bra översikt.
Under våren släpptes den nya mySwecon appen och fler än 100 kunder laddade ned den redan under första veckan. En app-version av mySwecon har länge varit efterfrågat av Swecons kunder och förväntningarna var därför högt ställda vid lanseringen.
Nu har app-versionen av Swecons populära kundportal introducerats på marknaden. – Det känns fantastiskt kul att kunna tillmötesgå denna efterlängtade vidareutveckling av mySwecon och jag hoppas att appen ska bidra till ett ännu högre värdeskapande ute hos våra kunder, säger Pontus Jacobson, produktägare, mySwecon.
Nu lanserar Swecon sin nya e-handel som kopplas direkt till kundportalen mySwecon. Sandra Henkel, Project Manager Digital Solutions på Swecon, är mycket nöjd med resultatet efter drygt nio månaders arbete med den nya sajten. – Vi har bara fått positiv feedback från våra testkunder. Sajten är mer lättnavigerad samt mindre teknisk och mer kundanpassad.
En rad digitala produktivitetstjänster från Swecon och Volvo CE gör jobbet enklare, effektivare och mer lönsamt. Men allt passar inte alla. Här presenteras ett urval av det smörgåsbord av digitala tjänster som erbjuds.
Swecons kunder kan ansluta sin nya Volvomaskin till CareTrack – helt gratis! Det är ingången till Volvos ”Uppkopplade tjänster” som ger kunden en rad fördelar. – Den viktigaste fördelen är att vi kan ge kunden bättre service samt förkorta eller förebygga driftstopp, säger Pontus Jacobson, produktägare på Swecon.