Blogginlägg - 16 Juni 2021 11:52

Checklista inför semestern till dig som företagare

Efter detta turbulenta år är det nog många som längtar lite extra efter en välbehövlig semester. Innan det är dags att kasta ankar finns det förmodligen en hel del att tänka på för dig som är företagare. Kolla därför in vår checklista innan du stänger ner datorn, så kan du njuta till fullo av ledigheten!

1. Ställ in sommarens öppettider

I adminportalen kan du med några få klick schemalägga när er växel ska vara öppen eller stängd. Det är bara att gå in under Växeltjänster och klicka på ikonen med klockan. Vår Telavox widget, som du enkelt installerar på din hemsida, är också ett toppenbra sätt att visa kunderna vilka sommaröppettider ni har.

I den här videon visar vi steg för steg hur du ändrar öppettiderna i knappval och kösystem:

Skulle ni behöva mer hjälp, tveka inte att kontakta er Advisor.

2. Spela in en trevlig sommarhälsning

Spela in ett nytt välkomstmeddelande och informera om när ni är på semester. Det gör du snabbt och enkelt i appen. Gå bara till din kö och tryck på inställningar uppe i höger hörn. Sedan väljer du Välkomstmeddelande/Hantera ljud för att spela in ett nytt ljud.

petra-profil

3. Visa för kollegorna när du är ledig

Använd din profil för att visa gänget på kontoret när du är ledig. I appen byter du enkelt profil och status, och profilen Semester finns som ett färdigt förval. Då får alla som ringer dig på ditt jobbnummer ett meddelande om att du är på semester, samt information om när du kommer tillbaka. På så sätt kan du lugnt luta dig tillbaka i hängmattan!

semester-profil

4. Fyll på med extra surf

Detta kan du enkelt göra i mobilappen genom att klicka på kugghjulet längst ned. Gå sedan till Mobildata och klicka på ”Köp mer data”. Om du inte kan göra det behöver du kontakta din administratör som i sin tur kan köpa data till dig eller lägga till valet.

5. Ha koll på statistiken

Om du vill ha en snabb överblick på hur många samtal som besvarats, kundens väntetid/samtalslängd i snitt med mera, går du bara in i mobilappen och kan sedan lugnt sola vidare.

Vi vill passa på att önska alla våra kunder en riktigt härlig sommar!

Ämnen

Snart semester? Så lätt ändrar ni era öppettider i växeln

Snart helgdag och ledighet? Då är det dags att anpassa ditt företagsväxel så att era kunder vet vilka öppettider som gäller!
För att påminna er om hur ni gör har vi skapat en video med enkla instruktioner om hur man anpassar ordinarie öppettider, spelar in en ny hälsning och skapar ett nytt växelläge. Justera era öppettider inför helgdagar och varför inte även schemalägga alla helgdagar f

Telavox är ledande leverantör av telefoni och växeltjänster till nordiska företag

Telavox utvecklar en världsledande kommunikationsplattform med lösningar för smart och effektiv telefoni, växel, kontaktcenter och mycket mer. Oavsett om det handlar om startups eller storföretag, så bidrar Telavox till att göra företag mer öppna, effektiva och tillgängliga.

Vi vill att ni ska kunna fokusera på passion, mål, personal och kunder istället för kommunikationspusslet. Därför har vi ersatt branschens långa inköpsprocesser, komplicerade integrationsprojekt och onödiga installationer, med användarvänlighet och wow-känsla.

Vi var molnbaserade redan från början 2002 och behöver inte lägga tid på att anpassa oss till den digitala förändring som vi har varit med att driva fram. Våra kommunikationslösningar utmanar gamla idéer och underlättar redan vardagen för över 350 000 användare.