Gå direkt till innehåll

Ämnen: Datasäkerhet

  • Viktor Karlsson, VD Telavox

    “Vi ser AI som en demokratiserande kraft” – Telavox VD om framtiden för UCaaS

    Telavox fyllde nyss 20 år, och VD Viktor Karlsson är stolt över vad företaget har åstadkommit sedan han var med och grundade det som 19-åring. Men det betyder inte att han sitter still. Om något så blickar han framåt. Här berättar Viktor om vad vi kan vänta oss härnäst från Telavox och UCaaS-marknaden i stort.

  • Kim Wictorin och Marthina Elmqvist från Telavox är värdar för den nya podden "Sveriges IT-chefer" som tar upp allt från IT-säkerhet till genusfrågor i branschen.

    Telavox lanserar ny podcast för IT-chefer

    Den 4 februari lanserar IT-bolaget Telavox en ny podcast – “Sveriges IT-chefer” på plattformen Acast. Den gästas av namnkunniga personer inom branschen. Här berörs bland annat IT-säkerhet och distansarbete, den skenande bristen på utvecklare och hur du som jobbar med IT kan ligga steget före hackers.

  • Kontaktcentret H1 Communication drogs med tidskrävande support och telefoni som sällan fungerade. Idag har de, tack vare Telavox, en smidig molnbaserad växel som passar deras omväxlande vardag.

    Stora besparingar för H1 Communication med Telavox molnväxel

    Coronapandemin ställer ökade krav på företag att jobba mer mobilt och från hemmet. Kontaktcentret H1 Communication drogs med tidskrävande support och telefoni som sällan fungerade. Idag har de, tack vare Telavox, en smidig molnbaserad växellösning som passar deras omväxlande vardag.

  • Genom att skriva en klar och tydlig telefonpolicy där ni definierar vilka rutiner som gäller kan ni enkelt undvika de vanligaste problemen med företagstelefonin.

    Därför bör ni ha en telefonpolicy

    Genom att skriva en klar och tydlig telefonpolicy där ni definierar vilka rutiner som gäller kan ni enkelt undvika de vanligaste problemen med telefonin – och samtidigt skapa en större känsla av samhörighet bland medarbetarna. Här kan ni även ladda ner en gratis mall och guide på hur man bäst skriver en policy.

  • IT-chefens ansvar är att företagets cybersäkerhet är tryggad, starkare lösenord är en effektiv metod att skydda bolagshemligheter från obehöriga.

    Så säkrar du alla på företaget väljer starka lösenord

    Tips på hur du som IT-chef hjälper medarbetarna på företaget att skapa starkare och säkrare lösenord. Det kan bara krävas ett misstag från en anställd för att problem ska uppstå, därför är det bra att jobba proaktivt med säkerheten.

  • Att spela in telefonsamtalen med dina kunder är ett effektivt verktyg för att förbättra servicen. Här får du tips på hur du kan tänka utifrån ett GDPR-perspektiv.

    Så funkar det med GDPR och samtalsinspelning

    Vad bör man tänka på då när man spelar in samtal ur ett GDPR-perspektiv? Sätt alltid kundernas säkerhet i fokus. Efter att GDPR infördes har kraven för hantering av personuppgifter skärpts. Då gäller det att ditt bolag har rutiner på plats för att säkerställa användarnas och kundernas integritet. Så här jobbar it-bolaget Telavox med samtalsinspelningar.

  • Nordiska IT-chefer släpar efter

    Nordiska IT-chefer släpar efter

    Globalt har IT-chefens roll utvecklats från att bara handla om IT-leveranser till att omfatta mer strategiska och affärsnära beslut, ofta som en medlem i företagsledningen. Men i Norden har ligger IT-cheferna efter. Här har Telavox sammanställt Gartner´s viktigaste råd för hur nordiska IT-chefer kan ta ett kliv upp i karriären.