Magnus Rodén, Senior IT Manager på Kicks, hade länge varit trött på företagets gamla växel. Den var både dyr och krånglig att hantera. Han sökte en användarvänlig kommunikationslösning för hela företaget – en lösning som inte begränsades av geografin.
“Vi ville ha en leverantör, ett system och ett avtal – för alla våra nordiska länder. Och det har vi fått med Telavox”, säger han.
Ny växel på
Med Hövdings dåvarande telefonileverantör var en hel del krångel. De drogs med ett invecklat och svårhanterligt system och utmaningar med att få ut relevant data. Men idag har de verktygen att möta sina kunder på deras villkor!
Byxor som hasar, byxor med dålig komfort och byxor med sömmar som spricker. Detta är en irriterande verklighet för många hantverkare där ute. Grundarna bakom Nordhaus har tagit in kritiken och skapat framtidens arbetsbyxa – miljövänlig, prisvärd, jämställd och med stretch. Johan Plambeck, medgrundare och säljchef på Nordhaus, berättar att Telavox varit med från starten.
“Det var en självklarhet
Ökad försäljning, fler leads, högre kundnöjdhet och en kortare säljcykel. Det är bara några av vinsterna med att ha en livechatt på sin hemsida. Men om din hemsida saknar livechatt, är risken överhängande att du dagligen går miste om stora affärsmöjligheter. Med Telavox widget som du installera enkelt på hemsidan kommer du aldrig missa en affär!
Tar du vara på uppmärksamheten kring nya produkter? Telavox tipsar om 5 smarta sätt att optimera din produktlansering med hjälp av livechatt.
Löfbergs Lila valde Telavox som telefonileverantör på grund av att allt verkade så enkelt – prismodellen, självadministrering och lättanvända funktioner. Nu har det gått ett år sedan den anrika kaffeleverantören växlat upp till Flow.
Kan väntetider på nätet bli en positiv upplevelse för våra kunder? Vi har undersökt skillnaden mellan faktisk och upplevd kötid – och hur du kan vända den till din fördel med livechatt.
Är det dags att uppdatera företagets växel- och telefonitjänster? Då finns det saker att ha koll på – så du inte hamnar i någon av de vanligaste fallgroparna. Här är fyra klassiska misstag att se upp för.
En del kunder gillar att ringa, andra väljer att mejla och många vill chatta. Livechatten i Flow Widget kan leda till ökad försäljning, fler leads, högre kundnöjdhet och underlättar för kunderna genom att erbjuda fler kommunikationsvägar in till företaget.